Эльдорадо - Нарушение прав

Директору ООО «Эльдорадо»
ПРЕТЕНЗИЯ
15.03.2012г. мной был приобретен в Вашем магазине цифровой фотоаппарат Nikon, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев.
В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен существенный недостаток: не работает кнопка затвора.
На основании вышеизложенного и соответствии со ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» 21.02.2013г. я обратился в Ваш магазин с заявлением о возврате денег и расторжении договора купли-продажи. Заявление было принято на рассмотрение на 10 дней в соответствии ст.22 Закона РФ «О Защите прав потребителей».
Информирую Вас о том что, в 10 дневный срок заявление, не было рассмотрено (что могу документально подтвердить), что влечет за собой ответственность согласно ст.23 закона РФ «О Защите прав потребителей».
Моё требование на расторжение договора купли-продажи удовлетворено не было, по причине того, что для расторжения договора купли продажи необходимо провести проверку качества товара, согласно п.5 ст18 Закона РФ «О Защите прав потребителей»
04.03.2013 я обратился в Ваш магазин с заявлением, в котором указал, что я прошу провести проверку качества товара и от ремонта фотоаппарата отказываюсь. Согласно п.1 ст.20 Закона РФ «О Защите прав потребителей» такая проверка должна производится в течении двадцати дней со дня предъявления такого требования.
24.03.2012г. я обратился в Ваш магазин, за результатом экспертизы, сотрудники сообщили мне, что сервисный центр принял решение провести ремонт фотоаппарата, что согласно п.1 ст. 20 Закона РФ «О Защите прав потребителей» не может превышать 45 дней.
Потребитель не давал согласия выполнять, какие бы то ни было работы с его вещью, вышеуказанные действия являются нарушением законодательства.
В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается.
Информирую Вас о том, что занимаюсь профессиональной деятельностью, и фотоаппарат мне необходим для работы, и при обращении в суд буду требовать возмещения морального вреда в размере 20000 рублей
ПРОШУ:
- незамедлительно возвратить уплаченную за фотоаппарат ненадлежащего качества