Аскона - Неисполнение гарантийных обязательств

Мы купили матрас и чехол на него по акции, которая давала нам дополнительную гарантию на матрас - аж 25 лет! Через пять лет бок матраса провалился, спать невозможно. И мы, конечно же, обратились в аскону с просьбой поменять матрас на новый. На что нам был дан ответ, что гарантия на наш матрас два года, так написано на ярлыке матраса. А кто там нам дал дополнительную гарантию, их не волнует. Не ведитесь на их акции по поводу расширенной гарантии! А мы готовим документы, чтобы обратиться в суд.