Аскона - Не привозят заказ [Неподтверждённая]



22.09.2020 Кирилл Лейзерович

Заказ был сделан 18 августа, заказывал кровать и матрас. Изначально озвучивали сроки изготовления 17 дней. Сейчас на дворе 22 сентября. А что самое противное, что постоянно "кормят завтраками". Сейчас заказ находится на распределительном складе уже третью неделю. Сил больше терпеть нет, примите меры! Заказ ИМ3-72940. Понятно, что заказ не оплачен, но это не должно влиять на отношения к клиенту.

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Askona Представитель компании 22.09.2020

Кирилл, здравствуйте. Сожалеем, что Вам приходится ждать заказ столько времени. Спасибо за номер заказа. Направили вопрос специалистам. Обязательно разберемся и позже сообщим результат.

Ответ от Askona Представитель компании 24.09.2020

Кирилл, добрый день. Коллеги сообщили, что Ваш заказ находится на складе Санкт-Петербурга. В службу сервиса уже направлен запрос для согласования доставки. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.10.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Комсомольcкая 116г, стр.25
Ковров
Владимирская обл.
Россия



8 800 200-40-90

www.askona.ru



Мебель / Интерьер