Аскона - Абсолютно не клиентоориентированная компания - нарушение сроков доставки почти на месяц! [Неподтверждённая]

Между мной, Винокуровой Маргаритой Аркадьевной (Ф.И.О.), и ООО «Торговый дом
Аскона» (наименование организации) «08» июня 2020г. заключён договор купли-продажи товара:
Матрас 200*090 Junior ( MT 200*090 OJN R ) в кол-ве 2-х штук и транспортные услуги по
доставке данных матрасов (1402 028; 1402 1004) (указать характеристики товара: наименование,
артикул) (далее - товар) на общую сумму 21618 (Двадцать одна тысяча шестьсот восемнадцать) рублей 00 копеек, с условием предварительной полной оплаты за товар. В соответствии с условиям договора «08» июня 2020г. мной была внесена оплата в полном размере 21618 (Двадцать одна тысяча шестьсот восемнадцать) рублей 00 копеек, что подтверждается выпиской по банковской карте с номером транзакции 336290 ( RUS KOSTROMA ASKONA . RU ) (указать № и дату кассового, товарного чека, др. документа). Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил (а) надлежащим образом. Товар должен быть передан продавцом покупателю в течение 23 ( Двадцати трех) календарных дней с момента оплаты. (указать срок передачи товара после предварительной его оплаты в соответствии с договором). Дата получения заказа указывалась на 01 июля 2020 года.
Однако до указанной даты товар не был получен. Дата доставки переносилась несколько раз, и в итоге товар я получила 16.07.2020 года с задержкой 16 дней!
Считаю недопустимым такое отношение по отношению к клиентам компании с таким громким брендом. в дополнение этому отзыву направляю письменную претензию с требованием компенсировать предоставленные неудобства!