Wildberries - Невозврат денег [Неподтверждённая]
0
11.10.2020
Бауыржан Бектилеу
29 сентября пришёл заказ, шапка ушанка не подошла по размеру. На возврат денег 7560тг отмену делал 29 сентября, сегодня 12 октября где деньги? Деньги на карту не поступили, лучше в али заказать чем на этом сайте. Я инвалид Бектилеу Бауыржан не работаю. Вот доказательства скриншот чека.
Ответ от Wildberries Представитель компании 12.10.2020
Здравствуйте. В большинстве случаев возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то как правило это связано с отказами от банков или небольшой технической задержкой в операции. Во всех таких случаях, вопросы решаются оперативно и средства возвращаются покупателям.При возникновении вопросов по работе интернет-магазина, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета или мессенджеры, указанные в разделе "Контакты".
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
