Потребительские Жалобы и Отзывы Целиноградская обл., Казахстан

Добрый день. Мы на Каспи Жума подали заявку на получение в рассрочку на 24 мес робот-пылесос стоимостью более 500 тыс тенге. Очень ждали, но в день достаки когда позвонил курьер по некоторым обстоятельствам не смогли в тот день принять и попросили перенести. Курьер сказал ок, но когда перезвонили через несколько дней сказали, что отменили заявку. Много раз пытались через колл центр решить вопрос, объясняя что мы не отказывались от товара. Никто не перезванивал и просто игнор. В итоге этот товар...

Курьерская служба каспи магазина самая ужасная из всех с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. 22.07.2023 года мною на каспи магазине был осуществлен возврат товара так как продавец прислал не тот товар (размер, цвет) , 24.07.2023г. Продавец рассмотрел заявку и сообщил что 30.07.2023 курьер каспи магазина заберет товар, однако этого не произошло. После чего начиная с 31.07.2023г по 04.08.2023 мной каждый день на кол центр был осуществлён звонок с вопросом когда же все таки приедет...

Каспи банк заблокировал учётную запись, сказали финансовая проверка, и она продлится 15 дней, там все деньги, наличных денег нет, не знаю что делать, помогите, пожалуйста, так долго проверка, мне очень нужны деньги для погашения долгов и покупки продуктов

Ужасное обслуживание клиентов. Положил сумму почти три миллиона, на что банкомат закрыл ячейку и не зачислил сумму. Сумма внушительная, звоню в банк они только кормят завтраками второй день, это не сто тысяч которые можно перезанять, неужели нельзя реагировать быстрее. Нужно было провести оплату, но из-за ваших технических неполадок и долгого реагирования у меня идут пеня! Кто мне это возместит?

По акции Каспий жума приобрела в рассрочку холодильник. Предварительный срок доставки 27.07.23. Через несколько дней срок был изменён на 22.07. В итоге 21.07.23 14.30 поступает звонок из курьерской службы, что доставка будет через 30 минут, и мне нужно быть дома. Я одинокий человек, работаю 6 дней в неделю и не могу себе позволить уходить с работы в середине дня. Тогда курьер "порекомендовал" мне отказаться от заказа. Я оставляла жалобу на хамское поведение курьера. Сегодня 27.07.23...

Здравствуйте! Все очень странно. Хорошо шли продажи от Каспи жума. И вечером пишут что вынуэденв прекратить сотркдничество, я в шоке. У нас 5 машин в работе как они расплачиваться будут? Каспи але очнитесь с Вами. Никто работать не будет ни одно ип. Мало того что проценты не малые получаете за это, и причину растордения не говорите! Это что за полотика?

Заблокировали мой Каспи Голд учетную запись не предупредив не понятно из за чего звонила в колл центр говорят то что позвонят сами так и не перезвонили а все денежные средства на Каспи так как только и Каспи пользуюсь не было просрочек по кредитам либо по рассрочке прошу открыть мои учетные записи ускоренным способом все деньги там жит не на что .

Здравствуйте когда будет разблокирована учётная запись, уже жду 15рабочих дней так как вы сказали, но ни кто со мной так и не связался. Звоню в банк ни кто ни чего внятного сказать не может. Что за бардак такой, на что жить не понимаю, разберитесь пожалуйста.

Только начал продавать, через 2 дня расторжение сотрудничества, не объяснили конкретно причину, что это такое? Как мне теперь продать оставшиеся 120 комплектов шин? Прошу проверить повторно мой каспи пей и подключить обратно. Сразу без причины расторжение сотрудничества, нам надо работать, я не занимаюсь обналичкой, у меня работает шиномонтаж, я продаю шины.

Здравствуйте меня нет в бадо, но вчера мне миллион мужиков писали на ватсап всякую фигню за 15 минут 100 смс Спрашиваю, вы кто, откуда мой номер? Сказали в баду мой номер! Что за фигня как узнать кто мой номер поставил я в шоке. Разберитесь, пожалуйста.

Я заказала стиральную машину, мне привезли бракованный товар, вернуть отказались, магазин сказал, что курьер повредил при доставке, курьер один худой нес машинку на второй этаж! Я написала отзыв в каспий магазин и его не опубликовали! В возврате отказали тк это вина каспий курьера, мы не сразу заметили зарапины, а через час, экономят на курьерах, стиральную машину нельзя одному нести

Сперва придумали каспии пей! Потом ни с того ни с сего заблокировали! Проценты берут же! Никаких нарушений не делали! Сколько раз звонила каспии! Никак оказываться не могут опять подключить! Уже прошел год! Можно уже обратно подключить!

Всегда продавцы требуют процент, если делаю покупку через каспий ред. вчера вообще отказались оформить возврат, так как не знали как это делается. Еще и издевались. Вся переписка есть. Прошу принять меры! На сайте у вас есть четкие правила, что рэдом оплачивают без процентов. Почему тогда все требую процент, ссылаясь на что это правило банка?

С начала мая подала заявку на добавление менеджера в каспи кз. Уже сегодня до слез довели, они просто издеваются, друг друга просят позвонить и читают по книжке отпидаливая меня и вопрос решить не могут. Трижды сами закрывали заявки, говорят что я придумываю, что нет кнопки его добавить. Назвали рабочей номер куда я выслала подтверждающее видео, они даже не посмотрели и заявку закрыли. Господи, что за издевательство. Впервые такие бараны попадаются мне🙏

Я, Тобажарова Гулназ, покупала билет Астана - Нью-Йорк на 22 мая. Покупала я 29-ого апреля. 12 мая получила отказ в визе и обратилась в колл центр и через приложение все документы прикрепила и отправила. В колл центр сказали что вернуть 100% деньги ожидайте, также сказали что ждёт ответа от авиакомпаний. Звонила много раз, уточняла насчёт ответа - нет ответа. В это время приходит сообщение согласна ли я с возвратом 53.000 от 443.000 тенге. Конечно же нет! У меня вылет 22 мая должна быть...

ДД! 3 дня назад зарегистрировал ТОО. Хотел открыть каспи пей, но выходить то что я не могу открыть каспи пей, по внутренним правилам я подхожу под них. Я ничего такого не делал, ни в одном банке я не зарегистрирован. Каспи нам обязательно нужен разблокируйте, пожалуйста. БИН ТОО 230440041840

Народный Банк Казахстана внедрили в приложение инвестиции. Это просто очередной обман населения. Стоимость отражается не корректно, продажа и покупка осуществляется не по заявленным ценам. Суммы проверить невозможно. Позор. Всё сделано только для заработка брокерского отдела банка. Да и фэйковой рекламы в интернете очень много. Работники по вопросам нововведения не компетентны.

Что за менеджеры у вас? У меня просрочка по кредиту, так как отец лежит в больнице в тяжелом состоянии и всё деньги ушли на его лекарства и анализы я так и объяснила вашему менеджеру, я не убегаю куда-то я по возможности закидываю деньги, чтоб закрыть просрочку. Но ваш менеджер, во-первых, разговаривает не внятно и её не слышно. Во-вторых, она назвала меня Алуа, хотя меня не так зовут. И начала ругаться говоря че ау-ау деп отирик естимейтин адам сиякты и бросила трубку, это разве нормально?

Здравствуйте, каспи кз, я неделю назад купил у человека канал в телеграмме за 4700, а он кинул меня, можете это исправить? Я все доказательства дам, его каспи номер: 7022855794 Илмаз Д. Прошу мне скиньте деньги с его каспи бекзат б 7055851758. Я уже им столько дней пишу, они не отвечают, игнорируют, теперь не знаю что делать. Помогите, каспи, прошу. Кинули меня на деньги, теперь мне плохо. Там есть маты, извиняюсь, я с эмоциями писал это.

Отказали в регистрации на каспи пей, по каким-то внутренним правилом без объяснений, как я должен теперь работать с каспи магазином без каспи пей или объясните причину. С каспи пользуемся уже более десяти лет почему вы так обращаетесь со своими клиентами в чем проблема почему отказываетесь открывать каспи пей объясните причину в чем проблема или причина.