Ростелеком - Повышение цен и плохое качество услуг

Здравствуйте! Постоянно решать проблемы начало надоедать.
Повышение цен постоянное при этом обращаюсь в Ростелеком по длительной блокировки так как не пользуюсь услугами длительное время, на что ответили у вас услуга закончилась, но если не пользуюсь длительное время, имею право не платить. Обращался так же по качеству обслуживания dsl мигала у роутера, мне сообщили проблема в линии, но решение проблемы задержали и после целого дня исправили. Обращение напрямую в Ростелеком к разрешению ситуации не привело.
При этом помогли проверяющие органы ФАС и Роспотребнадзор, но не на долго.
Через какое-то время ответ пришел с ТО Михайловка о решении проблем.
Прошу:
Уменьшить цену, возобновить услугу длительная блокировка.