Женя
Профиль Женя
- Дата регистрации: 11.06.2009
- Россия
Доводим до вашего сведения, что в магазине «техно-диво» в г. тобольске нарушаются права потребителей! администрация магазина хамит покупателям. бракованный товар с гарантийным сроком отказываются принимать обратно или обменивать. вся бытовая техника низкого качества ! никогда не покупайте бытовую технику в магазине "техно-диво" - это выброс денег и испорченное настроение!!!
Много чего можно ожидать от ритейлера в маркетинговой борьбе за покупателя, но такого!!! Отправились с тестем перед новым годом подарочков деткам прикупить. Младшему волевым решением постновили – монитор. Старший клянчил плейер. Не цифровой – простой, но с мп-три. Купились на Эльдорадовское завлекалово – покупаешь зарядку с аккумуляторами – получи плейер в подарок. На месте выяснилось – сказки. Все следы акции обрывались в рекламных объявлениях. Да и бог бы с ней, с акцией. Подошли к прилавку...
В интернет-магазине садовой техники и мебели san09.ru разбивают комплекты и продают отдельными частями. Мы заказали умывалиник дачный мойдодор в полмон комплекте. Привезли и отдали нам его на улице без проверки, сказали если что звоните. Оказалось, что доставили без полочки под ведро. Когда позвонили им, нам сказали, что это надо покупать отдельно, хотя в приложенном паспорте она числится. Это полный обман.
3 июля куплен в "связном" м. Речной вокзал, на ул. Фестивальная, 2, в торговом центре, цифровой фотоаппарат Sony DSC-W180 с картой памяти на 2 Гб за 4780 рублей. Некомплект обнаружился только 7 июля, когда кончилась зарядка аккумулятора, в комплекте не окакзалось зарядное устройство и шнура питания. Сразу же поехали туда. Продавцы клялись и божились, что зарядное устройство они не брали, что оно должно быть в коробке. Долго искали или делали вид, что ищут, на полках, потом сказали, что ничего...
Интернет-магазин портниха.ру поставила неукомплектованный вышивальный блок (не были поставлены пяльцы, програмное обеспечение, ключ защиты, отсутствовал гарантийный талон) сразу после получения товара я позвонила менеджеру магазина сообщила о неукомплектованности, но т.к. это было к конце декабря прошлого года, то они сказали что все устранят после новогодних каникул, после долгих и утомительных переговоров по телефону в первой декаде февраля я получила пяльцы, гарантийный талон и два...
Неудачная попытка воспользоваться услугой "нашли дешевле" при покупке сабвуфера в магазине Пульт.ру. Данная услуга предполагает, что магазин предоставит более выгодные условия покупки, если вы нашли это товар по более дешевой цене. Нашел в другом известном магазине на ~40% дешевле. Магазин Пульт.ру долго морочил голову, жаловался на огромный размер скидки и в итоге отказал, сославшись на отсутствие товара, хотя товар был как раз с "гарантией наличия на складе" и менеджер при заказе подтвердил...
Отвратительная контора. Безобразно относятся к клиентам - предоплаченные заказы мурыжат более, чем по месяцу. Правая рука не знает, что делает левая, постоянные и всесторонние накладки, и когда более осведомленный, чем менеджер, клиент рассказывает как обстоит дело, менеджер начинает хамить. Недавно у магазина сменился владелец, но ситуация в магазине изменилась к лучшему не на много. Не признают явный брак, наплевательское отношение к клиентам. Брак не оформляется как обмен, а только как...
Не рекомендую обращаться в этот магазин. С вами может произойти такая же история как со мной. Если вы вызоветесь забрать товар самовывозом, то вам предложат подъехать через 5 дней за товаром на склад, при этом будут уверять, что он там есть. Однако, за день позвонят и сообщат, что поставка задерживается на две-три недели, при том, что наличия вашего товара в ней они гарантировать не могут.
Никогда и ни за что не покупайте в интернет магазине All-4u.ru Привезли микроволновую печку, была внешне осмотрена, включена, дисплей загорелся приятными зелеными циферками, настройки у печи сложные, запустить сразу не получилось, документы были подписаны, деньги заплачены, курьеры уехали. После того как изучил инструкцию, пробовал включить приобретенный товар, но безрезультатно, настройки вводятся, печь не запускается. Коробка была сильно потертая, вероятно ее роняли и не раз. В последствии...
Приобрели холодильник в этом интернет-магазине (www.it-av.ru). Холодильник испортился. Сервисный центр выдал заключение о том, то холодильник ремонту не подлежит. Мы уже больше месяца не можем вернуть от этой конторы деньги. Покупали холодильник в СПб. При покупке нам ничего не говорили о том, что фирма находится в Москве, а в СПб у них нет никакого представительства, а доставку осуществляет сторонняя организация, хотя на сайте указан Петербургский телефон. Теперь для возврата денег требуют...
Это просто ужасно. Магазины АЛПИ продают телевизоры WINGS отвратительного качества. Взяли телевизор на экране на веки отпечаталась реклама лотереии которую они проводили в своем магазине. Решили поменят на другой поменяли привезли домой присмотрелись брак на экране дво больших светлых пятна. Вернули потребовали возврата денег. Нас десять дней гоняют до сих пор не вернули деньги еще директор хамит, грубит ее оказывается не волнуют наши проблемы телевизоров у нее куча берите другой у нее есть возможность менять их нам пока не попадется нормальный а деньги нам она возвращать не обязана.
Озаботился покупкой стиральной машины для мамы. Дело происходило в г.Челябинске. В ЭКСПЕРТе (располагается в ТК "ГОРКИ"). Объясняю, что нужна простая для пожилого человека в управлении машина. Продавец: "вы знаете, есть машинка N, подходит вам и по цене и простоте использования, но мы их все продали." А зачем тогда мне про нее рассказывать, если у вас ее нет? Ладно.. "Но вы знаете вот тоже машинка неплохая" Все рассказал. Вроде понравилась, говорю, что беру. А он: "ой, извините, такой машины...
При покупке в Эльдорадо в г.Ростов-на-Дону внимательно проверяйте комплектность купленного товара. Например со многими телевизорами и DVD-плеерами идут батарейки к пульту ДУ, антенны, различные шнуры и переходники. Очень часто и у меня и у знакомых выявлялось отсутствие чего-нибудь. Скорее всего продавцы намеренно не кладут аксессуары в коробку при покупке, на выдаче говорят что все в порядке - но все равно надо проверять. В инструкции к товару есть описание всех прилагающихся аксессуаров. Как говорится проверяй товар не отходя от кассы!
В ТЯК «Москва» (м. Люблино) обманывают. Особенно на линии «Н».В павильоне Н35-37 вообще подсовывают бракованную или б/у (выдавая за новую) технику. Вернуть деньги в случае возврата только обещают. При возврате на тебя кричат. Принять обратно технику, несмотря на новые поправки к Закону о защите прав потребителей отказываются, т.к. это типа вы сами что-то напридумывали.По всем вопросам посылают в администрацию. На продавцах нет бейджиков с именами. Отказываются дать сведения о себе для подачи...
Оформили в кредит холодильник в сети магазинов "Мир" . в день доставки нам позвонили и сказали что холодильников нет в наличии. приезжайте и выбирайте другой холодильник. мы приехали выбрали другую модель. переоформили. потом оказалось что есть один холодильник в другом магазине но с царапинами. мы согласились на этот. снова переоформили. когда дома посмотрели документы. оказалось что сумма выплаты кредита та же а сертификата программы надежности уже нет в кассовом чеке. и сам сертификат...
Магазины бытовой техники ЕКСОН г.Клин.По подлжным паспортам выдают кредиты, покупают у серых поставщиков не растоможенный груз.дер.Мельников Дмитрий дает работникам УБЭП заказы на конкурентов. Могу продолжить но время тратить на них жалко.
Вобщем живу я сейчас в Нальчике это город такой в КБР открылся у нас новый магазин ПОИСК называется ну думаю пойдем прикупимся всетаки сеть федеральная вроде как, а в ЛИНИИ ТОКА(МАДИФАРМ) уже все привыкнуть успели к постояным аферам то у них акции сомнительные идут типа они скидку людям дали но да ладно речь не о них что они аферисты всем известно давно, а вот на ПОИСК были надежды сынишки думается компьютер да и дома решили ремонт сделать и технику за одно всю обновим телевизор новый хотелось...
Автосалон автореал - солидный сайт - цена на приору универсал -от 292 т.р. девушка вежливо отвечает да-да все в наличии приезжайте, посмотрели машины садимся с менеджером и вдрух бабах- цены на самую простую комплектацию от 380 т.р. спрашиваю а как же 192? и девушка "маша" которая подтвердила. ответ запомните - это рекламная цена, а для продажи на 100 тр больше обман- дальше ехать некуда. жаль что такой замечательный вариант поиска и покупки как интернет похабят такие салоны как автореал, после действительно не знаешь кому верить и звонить бесполезно, наго отвечают, это мол реклама...
Хочу вынести в массы инфо об обслуживании в сервисе GENSER на Добролюбова. Записался на ТО к определенному времени, по телефону предварительно (за неделю до поездки на ТО) озвучил все свои жалобы и замечания к автомобилю. По приезде: парковаться негде, задержали с приемкой автомобиля на 2 часа, работы выполнили не все: запчастей не оказалось (не смотря на предварительную заявку). Реакция мастера на мой законный комментарий по поводу предварительной заявки: ну Вы же не оплатили заранее...
Позвонили в этот салон, цена на машину нас устроила, приехали, цена такая же, когда стали заключать договор оказалось что в нем есть пункт: комиссионный сбор. На деле оказалось что это включенный подоходный налог за продажу новой машины . Цена выросла сразу в два раза!!! Кроме того без согласования с покупателем навешивают доп.оборудование, которое увеличивает цену ещё в несколько раз. И это доп.оборудование ставиться совершенно не качественно, что соответственно приходиться потом переделывать, а это опять вложение денег!
|