Мир - Намеренно неправильно записали наш адрес и фамилии [Неподтверждённая]

Оформили в кредит холодильник в сети магазинов "Мир" . в день доставки нам позвонили и сказали что холодильников нет в наличии. приезжайте и выбирайте другой холодильник. мы приехали выбрали другую модель. переоформили. потом оказалось что есть один холодильник в другом магазине но с царапинами. мы согласились на этот. снова переоформили. когда дома посмотрели документы. оказалось что сумма выплаты кредита та же а сертификата программы надежности уже нет в кассовом чеке. и сам сертификат оформлен не правильно. видимо намеренно. неправильно записан наш адрес и фамилия. что делает сертификат не действительным.