Пульт. Ру - Одурачивают покупателей



21.09.2010 Женя

Неудачная попытка воспользоваться услугой "нашли дешевле" при покупке сабвуфера в магазине Пульт.ру. Данная услуга предполагает, что магазин предоставит более выгодные условия покупки, если вы нашли это товар по более дешевой цене. Нашел в другом известном магазине на ~40% дешевле. Магазин Пульт.ру долго морочил голову, жаловался на огромный размер скидки и в итоге отказал, сославшись на отсутствие товара, хотя товар был как раз с "гарантией наличия на складе" и менеджер при заказе подтвердил его наличие. Ранее была назначена дата доставки. но именно в этот день склад "внезапно закрылся", а на следующий день на складе оказалась "ошибка" в базе данных и товара, как выяснилось, нет в наличии. Виноват мифический склад. При этом было сделано предложение купить этот сабвуфер с другого склада и совсем по другой цене. Такой же сабвуфер, но другого цвета и с такой же "гарантией наличия на складе" тоже не продали со скидкой "нашли дешевле" даже без объяснения причин.

Более того, наша дискуссия на форуме магазина пульт.ру, где магазин сознался в одурачивании покупателей, была вскоре удалена модераторами. Мой новый пост на этом форуме с вопросом почему удалили тему не продержался и нескольких часов и был тоже удален. Мой ник был помещен в "черный" список и я не могу под ним войти к ним на форум, хотя никаких правил поведения на форуме не нарушал.

Россия

pult.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Ну, братцы, не знаю... Скажу честно за себя, я их услугами в сумме пользовался уже раз десять, ни одного нарекания к ним нет. С доставками вообще не возникало проблем. А технику я покупал очень серьёзную. Выбор у них действительно очень богатый, в нашем Уральском городе такого и не снилось. Да и помощь в выборе они мне оказали очень даже реальную, за что им очень благодарен. И по ценам тоже вроде всё в порядке. Всякого рода Элдьдорады и Техносилы я просто обхожу стороной, там ни выбора, ни грамотных специалистов отродясь, похоже, небыло. Я не говорю за Москву, там "другая страна", не могу судить, я в России живу... С кажу честно, мой Cambridge Audio AZUR 840 v.2 купленный у них, на www.ebay.com я видел на сотню баксов дороже, причём в США. Пишу всё как есть.
С уважением, Андрей.

2 Ответить

28.07.2022 Дмитрий

Не соглашусь с постом, так как сам дважды покупал аудиотовары в Пульте и магазин, однозначно, стоящий(тем более, альтернатив с таким же богатым ассортиментом, ему и нет). В первый раз приобрёл здесь аудиопроигрыватель для виниловых пластинок(кстати, за три года ни одной, тьфу-тьфу, поломки), во второй, то просто приобрёл колонки для домашнего кинотеатра одной известной фирмы. Менеджера здесь хорошие и своё дело знают(особенно контрастирует с одним другим магазином, где продавцы даже не могли назвать мне основные характеристики). Цены здесь средние, гарантию на товар предоставляют. Так что, не соглашусь.

0 Ответить

30.07.2022 Егор1991

Не знаю, почему у вас сложилось настолько плохое впечатление(хотя вижу, что магазин вы посещали очень давно), но мы остались довольны, что обратились за приобретением аудиосистемы для нашего кафетерия в магазин Пульт. Менеджер оказался настоящим экспертом, а не человеком, нанятым с улицы. Скидка большая, а это играло немалую роль, ведь брали ещё и всяческие кабеля, адаптеры и усилители. Гарантия на сравнительно длительный срок, без всяких там доплат, чем грешат сейчас многие. Да и выбор здесь громадный даже на взгляд такого дилетанта, как я. Возможно, в год вашего посещения были иначе, но сейчас сервис, в моем случае, оказался на высоком уровне.

Пульт. Ру - Одурачивают покупателей

Комментарии