МГТС Verified email

1 1 2
Репутация: 2430
0Жалоб
510Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 19.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

МГТС (комментарий)

01.06.2017 МГТС
Отключение городских телефонов

Отключение городских телефонов Здравствуйте! Переключение на GPON производится строго с согласия абонента. Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

25.05.2017 МГТС
Подключение к провайдеру.

Подключение к провайдеру. Здравствуйте! Готовы оперативно подключиться к решению Вашего вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС (или новый адрес) и ссылку на отзыв на почту [email protected]. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.05.2017 МГТС
Постоянные, необоснованные звонки по поводу оплаты.

Постоянные, необоснованные звонки по поводу оплаты. Здравствуйте! Позвольте принести извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам на [email protected], указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.05.2017 МГТС
Мошенники

Мошенники Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

16.05.2017 МГТС
Оплата интернета

Оплата интернета Hebo, здравствуйте. Договор заключается строго с владельцем линии. Можете направить данное замечание с конкретным примером ситуации на нашу почту [email protected] ? Обязательно разберёмся! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

16.05.2017 МГТС
Неработающая приставка

Неработающая приставка Добрый день! Мы сейчас направили запрос в технический отдел. Просим Вас также прислать на нашу почту [email protected] актуальные контакты для связи и ссылку на данный пост. Поможем решить вопрос! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

16.05.2017 МГТС
Оплата интернета

Оплата интернета Добрый день! Просим Вас направить Ваш номер МГТС и ссылку на данный пост на нашу почту [email protected] . Мы проведём проверку. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

14.05.2017 МГТС
Отвратительный интернет

Отвратительный интернет Здравствуйте! Готовы провести диагностику вместе с Вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

13.05.2017 МГТС
Об отказе подключения оптоволокна

Об отказе подключения оптоволокна Здравствуйте! Действительно по адресу Светлогорский пр., д.13, стр.3 отсутствует возможность подключения по технологии GPON. По данной ситуации будет проведена полная проверка в рамках претензии 1-329222485784. Извините за доставленные неудобства. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

12.05.2017 МГТС
К вам нельзя дозвониться в течении 15 минут (12.05.17 г-с 12ч 35 мин до12ч 50 мин)

К вам нельзя дозвониться в течении 15 минут (12.05.17 г-с 12ч 35 мин до12ч 50 мин) Добрый день! Просим Вас направить контакты для связи и ссылку на данный пост. Обязательно разберёмся. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС Москва (комментарий)

10.05.2017 МГТС
Мгтс - обманывает стариков

Мгтс - обманывает стариков Здравствуйте! Компания не получает подобную информацию в автоматическом режиме. На данный момент телефонный номер закрыт, новых начислений нет. Для внесения информации, пожалуйста, обратитесь в офис МГТС со свидетельством о смерти. Все начисления будут пересчитаны. Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

09.05.2017 МГТС
МТС ТВ

МТС ТВ Здравствуйте! Спасибо, что Вы с нами. Передали Ваше пожелание в маркетинговый отдел. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

03.05.2017 МГТС
Не работает телефон

Не работает телефон Добрый день! По информации от технического блока, с Вами связались наши сотрудники. Завтра к Вам приедет наш инженер и выполнит необходиые работы для восстановления связи. По итогам, пожалуйста, отпишитесь на нашу почту [email protected] . Выполним Вам перерасчёт. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

03.05.2017 МГТС
Регулярное отключение домашнего телефона на выходные дни.

Регулярное отключение домашнего телефона на выходные дни. Добрый день! Последняя заявка Вами сформирована 28 апреля. Со стороны станции была проведена проверка. Вы не подтвердили проблему и отказались от выезда мастера. В декабре 2016 года к Вам был организован выезд специалиста. Мастер также не обнаружил повреждений. При актуальности проблемы напишите нам на [email protected] . Мы детально проверим ситуацию. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

28.04.2017 МГТС
Регулярное отключение домашнего телефона на выходные дни.

Регулярное отключение домашнего телефона на выходные дни. Здравствуйте! По Вашему номеру не было ограничений со стороны компании. Если подобная ситуация повторится, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

26.04.2017 МГТС
Повышение стоимости пакета

Повышение стоимости пакета Добрый день! Направьте, пожалуйста, Ваш номер МГТС на нашу почту [email protected] . Проверим правильность начислений и корректность работы наших услуг. Заранее спасибо! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

25.04.2017 МГТС
Перенос номера

Перенос номера Димыч45, добрый день! Были рады помочь. Приятного пользования! С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

21.04.2017 МГТС
Увеличение тарифа без договора

Увеличение тарифа без договора Добрый день! Ваше обращение передали в ответственный отдел. В ближайшее время с Вами свяжемся. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

19.04.2017 МГТС
Как так можно работать?

Как так можно работать? Здравствуйте! Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Посмотрим, что можно сделать. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

16.04.2017 МГТС
Отвратительный wi-fi

Отвратительный wi-fi Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Обязательно поможем! С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"