МГТС - Отключение городских телефонов [Неподтверждённая]

1

Дом по вышеуказанному адресу управляется ЖСК "Агава" отключен с 31 мая 2017 года от телефонов городской связи. Предлог переключение на оптоволокно. Но в доме проведено оптоволокно еще в 2015 году. Не все жители желают подключаться к новой услуги. На основании чего в доме отключены все телефоны у абонентов под предлогом проведения работ по оптоволокну. Хотя работы не проводятся, ключи в УК никто не брал, допуска никто не предъявлял. Объявления в подъездах дома не было. Просим ответить на каком основании в квартирах собственников абонентов МГТС отключены телефоны без предупреждения. И на основании антитрестической операции которая проводится в городе Москве, почему у жителей нет доступа к сообщению о проблемах. Жители не могут вызвать скорую помощь позвонить в пожарную охрану.

Ответ от МГТС Представитель компании 01.06.2017

Здравствуйте! Переключение на GPON производится строго с согласия абонента. Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Василий,
ПАО "МГТС"

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

нет коментариев

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !