МГТС - Отключение городских телефонов [Неподтверждённая]

Дом по вышеуказанному адресу управляется ЖСК "Агава" отключен с 31 мая 2017 года от телефонов городской связи. Предлог переключение на оптоволокно. Но в доме проведено оптоволокно еще в 2015 году. Не все жители желают подключаться к новой услуги. На основании чего в доме отключены все телефоны у абонентов под предлогом проведения работ по оптоволокну. Хотя работы не проводятся, ключи в УК никто не брал, допуска никто не предъявлял. Объявления в подъездах дома не было. Просим ответить на каком основании в квартирах собственников абонентов МГТС отключены телефоны без предупреждения. И на основании антитрестической операции которая проводится в городе Москве, почему у жителей нет доступа к сообщению о проблемах. Жители не могут вызвать скорую помощь позвонить в пожарную охрану.