МГТС - Неработающая приставка [Неподтверждённая]
0
16.05.2017
Сергей Валентинович Коноплёв
03.05.2017 я обратился с жалобой на неработающую приставку (отсутствие звука, зависание картинки). Со мной было согласован визит мастера (10 мая, с 19 до 21 часа). Никто не пришёл и не позвонил. После 21:00 я сам позвонил оператору. Мне обещали разобраться и перезвонить. 16 мая делаю контрольный звонок и получаю информацию, что заявка перенесена на 31 мая. Прошу Вас решить эту проблему, т.к. телевизором не пользуюсь уже 2 недели (приставка у меня в аренде).
Заранее благодарен. Коноплёв Сергей Валентинович
Клинская улица, дом 14, корпус 1, кв. 49
Ответ от МГТС Представитель компании 16.05.2017
Добрый день!Мы сейчас направили запрос в технический отдел. Просим Вас также прислать на нашу почту [email protected] актуальные контакты для связи и ссылку на данный пост.
Поможем решить вопрос!
С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"