Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточним у технической службы, по какой причине не смогли подключить. Напишем, как только получим ответ
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в ситуации, просим написать нам в личные сообщения: vk.me/domru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию и постараемся как можно скорее решить ваш вопрос.
О плановых работах мы информируем заранее за сутки с в личном кабинете, а также в смс или в социальных сетях. Если информации не было, значит произошла авария, то есть работы проводятся внепланово. Из-за этого время ожидания ответа по телефону увеличивается. Мы работаем 24/7 и не только по телефону. Получить оперативный ответ можно, написав в онлайн-чат на нашем сайте или в личные сообщения нашего сообщества в любой социальной сети.
Здравствуйте. Вы подключены как юр.лицо? По наши данным, по адресу располагается гостиница. Отправьте № договора и скриншот отзыва нам в вк: vk.me/domru. Ознакомимся с ситуацией
Здравствуйте. По данному вопросу напишите нам в вк: vk.me/domru, проверим информацию и поможем в решении вопроса.
Здравствуйте. Наши сотрудники не занимаются подобным. Наличие рекламных носителей также не является доказательством. Если имеются иные подробности или менеджер по телефону позволил себе не корректный диалог, просим написать нам в лс. Проверим все более подробно.
Только по номеру телефона нет возможности оперативно выявить необходимые данные из всего количества обращений по различным вопросам. В VK поддержка круглосуточная, поэтому просили написать там. Можете так же написать тут в лс
Здравствуйте. Уточните по какому адресу оставляли заявку? По номеру телефона находит две заявки на разные квартиры. Отправьте подробности ситуации в личные сообщения. Проведем проверку.
Добрый день. Согласно полученной информации к вам приходил техник. Если сложность актуальна, напишите нам в лс: vk.me/domru, примем меры для ускорения решения вопроса.
Здравствуйте! Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации. Напишите нам в соц.сети: vk.me/domru адрес, где наблюдалась расклейка листовки в неположенном месте, прикрепив скриншот отзыва. Передадим информацию ответственным, проверим активные договоры и постараемся урегулировать вопрос.
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство и хотим помочь разобраться в ситуации. Просим для этого связаться с нами в соцсетях и прикрепить ссылку или скриншот отзыва: vk.me/domru
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации и надеемся, что еще предоставится возможность изменить впечатление в лучшую сторону. Если все же передумаете и будете готовы подключиться в ближайшее время, напишите нам в соцсетях, с радостью поможем в решении этого вопроса: vk.me/domru
Для проверки оборудования и исправления неполадок была создана заявка и специалист подойдет к вам завтра. Не всегда удается составить заявку на текущий день в связи с возможной загруженностью отдела и уже запланированным заявкам для работы специалистов. Надеемся, что завтра вопрос будет решен окончательно. Если в дальнейшем возникнут какие-либо сложности или вопросы, пишите нам в соцсетях в любое время, с радостью поможем: vk.me/domru
Если потребуется вызов техника - составим соответствующую заявку. Сейчас же просим написать нам в соцсетях для дальнейшего диалога и консультации удаленно в режиме реального времени, или указать дополнительно номер квартиры к данному отзыву, для проверки информации по договору.
Здравствуйте. Хотим лучше разобраться в ситуации, которая у вас возникла, и просим для этого написать нам в соцсетях, прикрепив скриншот отзыва: vk.me/domru
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Мы поможем разобраться со всеми сложностями, просим написать нас в соц.сети: vk.me/domru для проведения диагностики.
7 мегабайт/с или 7 мегабит/с? Значения разные и результаты тоже
7МБ/с= 56мбит/с Какая скорость по тарифу? Вы к нам подключены?
Интернет через Scard - интересно. А к чему он подключен?
Здравствуйте. Почему вы так думаете? Напишите подробности нам в лс: vk.me/domru. Мы проверим информацию и поможем решить вопрос.
О каком scard - кабеле речь? Патч-корд? Если вы замеряли скорость через Speedtest, то он показывают примерную скорость. У нас нет волшебных программ, которые будут предоставлять 7 Мбитс, а при замере показывать 70. 7МБс= 56 Мбитс. Вы верно посмотрели обозначения? У нас скорость предоставляется в Мбитс.
Стоит учитывать, что потребляемая скорость зависит и от самого устройства, оборудования и их количества.
|