Здравствуйте. По данному вопросу напишите нам в вк: vk.me/domru, проверим информацию и поможем в решении вопроса.
Здравствуйте. Наши сотрудники не занимаются подобным. Наличие рекламных носителей также не является доказательством. Если имеются иные подробности или менеджер по телефону позволил себе не корректный диалог, просим написать нам в лс. Проверим все более подробно.
Только по номеру телефона нет возможности оперативно выявить необходимые данные из всего количества обращений по различным вопросам. В VK поддержка круглосуточная, поэтому просили написать там. Можете так же написать тут в лс
Здравствуйте. Уточните по какому адресу оставляли заявку? По номеру телефона находит две заявки на разные квартиры. Отправьте подробности ситуации в личные сообщения. Проведем проверку.
Добрый день. Согласно полученной информации к вам приходил техник. Если сложность актуальна, напишите нам в лс: vk.me/domru, примем меры для ускорения решения вопроса.
Здравствуйте! Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации. Напишите нам в соц.сети: vk.me/domru адрес, где наблюдалась расклейка листовки в неположенном месте, прикрепив скриншот отзыва. Передадим информацию ответственным, проверим активные договоры и постараемся урегулировать вопрос.
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство и хотим помочь разобраться в ситуации. Просим для этого связаться с нами в соцсетях и прикрепить ссылку или скриншот отзыва: vk.me/domru
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации и надеемся, что еще предоставится возможность изменить впечатление в лучшую сторону. Если все же передумаете и будете готовы подключиться в ближайшее время, напишите нам в соцсетях, с радостью поможем в решении этого вопроса: vk.me/domru
Для проверки оборудования и исправления неполадок была создана заявка и специалист подойдет к вам завтра. Не всегда удается составить заявку на текущий день в связи с возможной загруженностью отдела и уже запланированным заявкам для работы специалистов. Надеемся, что завтра вопрос будет решен окончательно. Если в дальнейшем возникнут какие-либо сложности или вопросы, пишите нам в соцсетях в любое время, с радостью поможем: vk.me/domru
Если потребуется вызов техника - составим соответствующую заявку. Сейчас же просим написать нам в соцсетях для дальнейшего диалога и консультации удаленно в режиме реального времени, или указать дополнительно номер квартиры к данному отзыву, для проверки информации по договору.
Здравствуйте. Хотим лучше разобраться в ситуации, которая у вас возникла, и просим для этого написать нам в соцсетях, прикрепив скриншот отзыва: vk.me/domru
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Мы поможем разобраться со всеми сложностями, просим написать нас в соц.сети: vk.me/domru для проведения диагностики.
7 мегабайт/с или 7 мегабит/с? Значения разные и результаты тоже
7МБ/с= 56мбит/с Какая скорость по тарифу? Вы к нам подключены?
Интернет через Scard - интересно. А к чему он подключен?
Здравствуйте. Почему вы так думаете? Напишите подробности нам в лс: vk.me/domru. Мы проверим информацию и поможем решить вопрос.
О каком scard - кабеле речь? Патч-корд? Если вы замеряли скорость через Speedtest, то он показывают примерную скорость. У нас нет волшебных программ, которые будут предоставлять 7 Мбитс, а при замере показывать 70. 7МБс= 56 Мбитс. Вы верно посмотрели обозначения? У нас скорость предоставляется в Мбитс.
Стоит учитывать, что потребляемая скорость зависит и от самого устройства, оборудования и их количества.
Здравствуйте. Лично у нас нет возможности связаться с вами по телефону, но можем передать информацию коллегам. Так же вы можете написать нам в чат на сайте domru.ru. Как удобнее?
Здравствуйте. Сожалеем, что столкнулись с подобным. Действительно, бонус сразу на год подключить не удалось. Однако, он у вас подключен бесплатно на 6 месяцев. По истечению данного срока мы сможем повторно его подключить на полгода, что в сумме составит 12 месяцев. Если вы согласны на эти условия, можем отменить расторжение договора, для этого свяжитесь с нами в соцсетях: vk.me/domru.
Здравствуйте! По информации в договоре, ваше последнее обращение по вопросу неполадок было в 2019 году и связано с работой цифрового телевидения. При возникновении сложностей в пользовании услугами рекомендуем обращаться в нашу службу поддержки, так как без вашего обращения мы не сможем как-либо узнать или помочь исправить. Свяжитесь с нами в соцсетях и опишите происходящее, поможем разобраться: vk.me/domru
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, в личные сообщения полный адрес или номер договора. Постараемся разобраться в ситуации.
|