OneTwoTrip - Возврат денежных средств

4

Чуть больше месяца прошло с момента оформления заявки о возврате денежных средств. От компании ни привета, ни ответа. Самое смешное то, что чат поддержки не отвечает, номер службы поддержки также не отвечает. Отвратительная компания. Хуже еще не встречала.

Ответ от One Two Trip Представитель компании 02.09.2021

Здравствуйте!
Сожалеем, что наш сервис оставил у вас такое впечатление.
Сейчас отменяется большое количество рейсов, дозвониться может быть сложно. Письменные обращения обрабатываются нашими специалистами в порядке очереди. Как правило, они связываются с путешественниками по мере решения вопроса.
По вашему заказу возврат оформлен, информация направлена в вашем обращении. Пожалуйста, ожидайте поступления средств в указанный в письме срок.

Комментарии

Ребята, предлагаю всем дружно собираться, и написать жалобу в ген. Прокуратуру! Такое нельзя оставлять без внимания!

09.09.2021 One Two Trip Представитель компании

Иван, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Для департамента контроля качества", что у вас произошло. Все проверим и постараемся помочь!

Мошенники

Ребята, кто пострадал от рук этой, так называемой компании! Предлагаю, написать коллективное письмо, ген прокуратуру! Это не компания, а полные мошенники! Которых надо проучить, и что б они понимали!

Прошу рассмотреть мою жалобу на впшу компанию. По независимым от меня пичинам (бвло измененено вр5мя вылета самолета) я попросила отменить 1 сутки проживания в отеле и вернуть мне за сутки средства. Ваша компания мне отказала ссылаясь на невозможность, но отель подтвердил возможность этой отмены! Зачем вы так некрасиво себя ведете? Я ваш постоянный пользователь. Если не решите вопрос - пойду в суд. Вопрос для меня принципиальный

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !