OneTwoTrip - Возврат денег за отмененный рейс

Номер заказа X25336652804. Авиакомпания Pegasus отменила рейс из Тель Авива в Ереван через Стамбул, запланированный на 4 ноября еще 19 октября в связи прекращения авиасообщения Турции и Израиля. В тот же день аннулировала билет и оформила вынужденный возврат билета. С тех пор приходят сообщения, что заявка к возврату средств рассматривается, в чате с поддержкой то же самое. Звонила в авиакомпанию, там сказали, что у них сроки возврата от 15 до 30 рабочих дней. По возврату на другой мой билет на те же даты тоже уже был получен ответ еще месяц назад, отрицательный (т.к. ситуация была другая), но все-таки ответ. Уже прошло 2 месяца для подтверждения возврата билета от авиакомпании, который потом еще до месяца будет обрабатываться, когда авиакомпания осуществляет эти возвраты намного быстрее