OneTwoTrip - полное игнорирование клиента

Случилось так, что я имела несчастье и неосторожность, купить авиабилеты через компанию, которая продает билеты на сайте www.onetwotrip.com. К моему огорчению, о чем сразу сообщаю, я сделала ошибку и при заполнении формы покупки, я ошиблась и написала не правильную дату вылета. Обнаружила я это спустя полчаса после оформления заказа. Когда я обнаружила ошибку, сразу оформила возврат билетов.Связалась с продавцом услуги. Объяснила ситуацию.На что мне было сказано, что я купила билеты по тарифу, который не предполагает каких- либо изменений. Тогда я попросил свой банк, ибо деньги все еще были у меня, хотя и были уже забронированы в пользу продавца услуги, отменить этот платеж, так как я четко осознавал, что этими билетами я не смогу воспользоваться ни при каких обстоятельствах. К сожалению, система работает так, что Банк всет аки деньги перечислил. Я оказался в ситуации, когда больше 16000рублей ушло куда-то и за что-то, чем я не смогу восаользоваться и получить. Когдя я осознала все это, я начала переписку с продавцом услуги с просьбой вернуть мне деньги, причем, стоит отметить, что к тому моменту, все мои бронировки были аннулированы и отменены, то есть билетов, как таковых, больше не существовало. Продавец отказался вернуть сумму. На мой резонный вопрос куда подевались остальные деньги, если билетов не существует и никакая услуга стоимостью в более чем 16000рублей больше за мною не забронирована, продавец ничего вразумительного ответить не смог, кроме как "сами виноваты, что с вами такое случилось". Вот такая грустная история с компанией, продающей услуги авиаперевозок через сайт www.onetwotrip.com. Никогда не покупайте билеты на этом сайте!