OneTwoTrip - Не возвращают деньги
0
28.03.2022
Petr_A
Приобретал билет в Стамбул на 9 марта. Все рейсы авиакомпании Победа были отменены. 5го марта оформил возврат (Код для заявки обмена/возврата T06161787821).
На телефоны не отвечают. По почте пишут, что запрос находится в отделе бронирования и ожидает обработки. Прошел уже почти месяц, никаких новостей.
Крайне не рекомендую покупать билеты через данный сервис.
Если не получу средства в течение 30 дней буду обращаться в суд с требованием об уплате неустойки.
Ответ от One Two Trip Представитель компании 28.03.2022
Петр, добрый день!В отзыве ниже речь идет о том же заказе, мы ответили по нему там.
Продублируем информацию в этом ответе.
Возвраты по билетам этой авиакомпании оформляются в порядке очереди. Сейчас нам поступают сотни запросов на возврат по билетам данного перевозчика ежедневно, обработать их все одномоментно физически невозможно. Если авиакомпания подтвердила возможность вынужденного возврата по вашему билету, он обязательно будет оформлен.
Просим вас проявить терпение и ожидать уведомления на электронную почту.