OneTwoTrip - Не возвращают деньги!
0
06.06.2021
Yuriya-ya
Настоятельно не рекомендую приобретать билеты у данного посредника. Потом не найдёте концы с концами! Десять раз пожалели, что не купили билеты напрямую у japanese airlines. Уже больше года не можем добиться возврата средств за билет на рейс, который был отменён в связи с пандемией. Сколько ни звонили, сколько ни писали, валят на американскую компанию downtown travel на отсутствие подтверждения их запроса на отмену. Абсолютно ничего не сделали для решения данной проблемы за это время. Сил больше нет с ними воевать. Планируем обращаться в суд.
Ответ от One Two Trip Представитель компании 09.06.2021
Юлия, здравствуйте!Согласны с вами, прошло уже много времени, и мы сожалеем, что вопрос до сих пор не решен.
По вашим билетам был направлен запрос на вынужденный возврат, и наши специалисты постоянно уточняют его статус у перевозчика. К сожалению, мы еще ожидаем решения и не можем повлиять на сроки возврата.
Мы вместе с вами ждем ответ, с вами обязательно свяжутся по мере решения вопроса. Надеемся, что ответ поступит нам в ближайшее время.