ОАО МТС - Хамское поведение менеджера (работника) Владимра салона связи МТС

13.04 2023 я обратился к менеджеру (работнику) просто - Владимиру данного салона связи за разъяснением порядок действий на поступившее на телефон моей жены СМС сообщения МТС. В ответ не получил разъяснений и отказался выполнять свои обязанности при оказании услуги. Прервав разговор со мной начал обслуживать других посетителей. Сообщить свою фамилию отказался, т.к. я хотел жаловаться на обслуживание и на его обращение с клиентом. Потребовал нотариально заверенную доверенность. На замечание других клиентов по моему обращению не реагировал. Книга жалоб отсутствует.
На основании изложенного. Руководствуясь номами закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 номер 2300-1, "О порядке рассмотрения обращения граждан РФ" от 02.05.2006 номер 59-ФЗ прошу:
Провести проверку по указанным сведениям.
Дать правовую оценку действиям менеджера (сотрудника).
Поставить меня в известность по результатам проведения проверки
Киржайкин Алексей Константинович.