Kaspi.kz - Банкомат не зачислил деньги на карту
0
06.03.2023
Назерке89
Сегодня 06.03.23 года я пополняла свою карту Каспи голд на большую сумму, в один момент банкомат начал громко считать деньги и выдал сообщение о том, что деньги не были зачислены на счет обратитесь по номеру 9999. Сумма была большая 1 млн 530 тыс тг. Эти деньги мне нужны были утром следующего дня для заключения сделки. Теперь сказали написать заявление и ждать. Я беременная женщина на 7 мес, весь вечер и вот теперь всю ночь как уснуть? В чем моя вина? Как можно так относиться к клиентам. Рассмотрят еще сказали в порядке очереди. Не известно когда инкассаторы поедут по этому адресу. Помогите, пожалуйста
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.03.2023
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы передали обращение ответственной команде.Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок:
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Алмаз)