Kari - Акция 2=3 не предложили

Купила в магазине сережки и кольцо, со скидкой 20% , а потом в приложении проверила со скидкой также можно воспользоваться акцией 2=3 , то есть могла бы еще одно изделие получить в подарок, мне в магазине это не сказали. Теперь нельзя и возврат сделать и перебить на акцию 2=3, я бы еще что нибудь выбрала в подарок. Что делать? Меня никто не предупредил и теперь я не могу ничего сделать, беспредел. Я бы могла три товара взять за эту сумму а не два. Прошу решить этот вопрос или я дальше буду писать жалобы. Мне нужно за эту сумму как по акции три вещи. Где мой подарок? Два купила а третий не выбрала.