Hoff - Жалоба

Хочу поделиться своей проблемой связанной с покупкой мебели в магазине hooff.
Купил мебель, заказал доставку и сборку, привезли все вовремя., наследующий день пришел сборщик и при сборке оказалось , что не хватает на купе шкаф, задней стенке и передней створки, сборщик составил акт, позвонил на горящую линию, назначили номер обращения, и тут все началось, два дня ждал звонка, на третий день позвонили и говорят, не корректно составлен акт недовоза, который составил сборщик и им нужно 45 дней чтоб разобрать в корректности написания акта, а потом еще не известно сколько ждать решения этой проблемы и что будут разбираться чья вина недовоза; потом еще говорят мне, что я должен был все распаковать и проверить комплектацию всего что привезли, но я не понимаю, я не мебельщик и не сборщик что разобрать где какая деталь, чтоб вы понимали, что распаковать все не вариант было я заказал мебель в зал и в прихожую.
Вот теперь готовлю жалобу в суд!