Hoff - Товара не будет!

Сделал заказ (7162281280) в магазине ещё 17 августа 2020 г. Сразу счёл подозрительным что ко мне подбежала "красотка" и предложила оформить карту рассрочки «Халва».
- Она даст рассрочку на 24 месяца, спросил я?
- Нет только на 6.
- Тогда о какой рассрочке речь идёт, и почему я тебя слышу?
Оформил рассрочку на 24 месяца через Ренессанс Кредит. Банк навязал услугу СМС информирования за 1500 р., но сотрудники отдела кредитования письменно уверили меня что это можно отключить и деньги за ненужные услуги вернуть. Система отключения не работает. Банк отключать и возвращать средства отказался. Я обратился в Hoff, где мне порекомендовали разбираться с банком самостоятельно!
Доставку назначили на 04 октября 2020г. Уходя из магазина, взял лампочек и наматрасник. На кассе выяснилось, что наматрасник на 400 р. дороже ценника. Я вернулся в отдел, где нарвался на хамство и волну репрессий советских женщин. Велели ждать в отделе. Минут 15 подождал, потом терпение лопнуло, и я пошёл в соседней отдел, где обратился к девушкам, которые подсказали, что ждать никого не надо, а надо подойти в отдел сервиса. Дай Бог им здоровья! Итак, наматрасник купил по ценнику.
25 сентября в пятницу накануне доставки начал освобождать комнату под новую мебель и выбросил диван, шкаф и т.д. Вещи сложил в коробки, а спать пришлось на раскладушке. 26 сентября из Hoff позвонил автоинформатор (хамство и неуважение к клиентам) и сообщил что доставка будет 11 октября, а не 4 за что пообещал 500 бесполезных бонусов.
Настал долгожданный день 11 октября и полная тишина. На следующий день, 12-го, доехал до Химок и потребовал вернуть деньги, в чём мне было отказано. В письменной причине отказа было отказано также. Тогда я сходил в отделение полиции и написал заявление. Когда вернулся в магазин меня наконец-то принял какой-то менеджер, который до сих пор прятался где-то и назначил доставку на 18 октября. 18 октября пришёл подозрительный СМС о том, что я открыл заявку о какой-то проблеме. Ничего об этом не знаю! Потом позвонил водитель и сказал, что везёт всё кроме кровати, и за отсутствием к.л. объяснений причин не получил ни отказа ни согласия и был послан. Отсутствие кровати объяснили техническим сбоем. Интересно, если водитель имел на руках полный список, а кровать не отгрузили, то какой сбой? Лгут! 19 октября я опять в Химках. Оказывается, стол компьютерный тоже не планировали привозить, тот же менеджер проговорился. Окей, выпросил в качестве компенсации бесплатную сборку на 26 октября. Менеджер уверил меня что доставка произойдёт 25, но оформит он её позднее, когда товар вернётся на склад, что свободных машин достаточно и всё будет отлично и он лично это проконтролирует. Наступило 25 октября. Никаких СМС нет, поэтому утром позвонил и спросил будет ли доставка. Как оказалось, не будет, а это значит, что завтра со сборщиками придётся не работать, а пить пиво, например.
Вывод какой? В эту помойку ни ногой больше, чего и вам советую. Это не Икея, это срамота. Магазин Hoff кредитуется за счёт клиентов, поправляя свои плачевные, по-видимому, дела.