Hoff - Срыв сборки мебели

На 29.10.2020 была заказана сборка шкафа. Сборщик пришел в назначенный день, ничего не начав делать, сказал, что в данном месте, где нам нужно установить шкаф, он не может его собрать, развернулся и ушёл. Позвонив в магазин, нам предложили либо вернуть деньги за сборку, а для этого надо ехать нам самим в магазин, либо перенести дату на 31.10.2029. Прошу принять меры.