Hoff - Сборка кухни

В магазине HOFF мною был приобретён кухонный гарнитур и оплачены услуги доставки и сборки. Доставили мебель в срок, но сборщики в назначенный день не приехали. На горячей линии мне в течение всего дня не могли дать четкого объяснения. Выходные были подстроены под даты, помещение было освобождено от старой мебели, в итоге это повлекло большие неудобства. Условия договора нарушены, оплаченная услуга не была оказана. Дальнейшие действия по решению этого вопроса не известны! Мой первый и, скорее всего, последний опыт сотрудничества с этим магазином.