Hoff - Привезли не то, что заказывали!!!
Город: Москва
Магазин: Hoff Home Полежаевская
Тема сообщения: Покупка и доставка
Номер заказа: 7240268231
Мы заказали 2/12/2017 кровать Коста с обивкой темно-серый велюр. Нас предупредили, что из-за праздников доставка задержится до середины января. Мы терпеливо ждали. И вот наконец-то доставка назначена на 21/01, мы выбросили старую мебель и ждали. Весь день нам никто не звонил, доставка была назначена до 15:00. Нам приходилось неоднократно звонить в офис, чтобы понять приедет ли наша кровать, так как водитель нам не звонил! Наконец в 18:00 нам ее привезли, но это оказалась не наша кровать!, а кровать обитая бежевой эко-кожей. Мы вернули товар и до сих пор ждем рассмотрения нашей претензии 349465 и вынуждены спать на полу! Просим в срочном порядке найти и доставить нам наш оплаченный товар!
Являемся постоянными клиентами. Такое впервые!