Hoff - Перепутали размеры заказа

Купили кровать "Ника-люкс" 14.10.18 в данном гипермаркете, заказали доставку на 21.10.18. Отгрузил по количеству коробок и уехал водитель. Начали собирать кровать, выясняеться, что кровать размер 140/200, а привезли каркас от кровати "Виктория" 160/200. Сразу позвонили оставили претензию. Перезвонили через день, сказав что в течении 24 часов все решат. Прошел день. Сотрудник мне сообщает что они только на частичную инвентаризацию подали обращение. Жду опять 24, а прошло 48. Так как мы надеялись что кровать привезут и мы поставим его в определенный день, старую кровать мы выбросили. Теперь спим на полу.