Hoff - Отвратительный сервис на всех стадиях!

Претензия 802557. Сначала доставка товара была на 2 часа позже обозначенного времени, без согласования со мной. Водитель-быдло смеялся в трубку и сказал, что и не собирался ко мне рано приезжать.
Привезли битые стулья, с вмятинами в ножках. Кроме того не было креплений для сборки. 5 дней не могут рассмотреть заявление, каждый день говорят, что свяжется менеджер. Менеджер, который связывался, бросал 2 раза трубку при разговоре, вопрос вообще не решал. Отправила фото с браком, через 3 дня пишут, что нет фото. В общем, сервис ужасный. До сих пор жду, чтобы вернули деньги.
В итоге, когда согласовали адрес забора, водитель приехал не туда! Сейчас мне опять говорят, что перенаберут. Помойка, а не магазин! Ни за что никому не посоветую к вам обращаться! Cотрудники настолько не профессиональны, что сами смеются друг на другом. Такого бардака я давно не встречала.
Даже на неверный адрес опять водитель приехал не в обозначенные с 13 до 15 ,а в 16.15!
Единственный адекватный человек, с которым общалась - это сборщик.