Hoff - Отвратительная компания

В июле месяце заказали две кровати, тумбочки и матрасы в хофф. По поводу одной кровати нам сказали что 20.09 придёт, а вторая кровать с тумбочками и матрасами придёт 27.08. На этог звонят 25.08 и говорят, что кровать задерживается в доставке и только на склад у ним она придёт 05.09. Естественно меня это не устроило, предложили вариант приехать и выбрать то что есть в наличии, хоть я была злая и хотела ту кровать что заказала, деваться не куда. Поехали выбрать из того что было в наличии. Кровать привезли через два дня, мы начали ее собирать и представьте наше удивление когда на финале, у нах оказываться основание кровати не того размера, а то есть кровать 1,80 а основание 1,60 😡 звоним на след день, нашу заявку рассматривали ещё три дня, а после предложили варианты:
-либо у нас забирают кровать и возвращают деньги.
-либо мы ждём основание для кровати нашего размера 4 недели 🤬
естественно, я злая тк не тот ни тот вариант меня не устраивает. Блага муж нашёл такое же основание в интернете, мы его купили за свои деньги и сделали из гна конфетку. А, прикроватные тумбочки это в обще прикол, одну нормально собрали, а вторую муж думал, что в него проблемы, а оказывается, нам просто не которые детали положили меньше размером 🤦🏼‍♀️
но, мы ещё ждём мебель и вторую кровать для ребёнка, и вот подходит время доставки кровати и мебели.
Звоню 26.09 спрашиваю статус моего заказа, хотя 27.09 мне уже должны были доставить мебель и кровать. Мне говорят, что мебель вся на складе, кровать прилёт на склад 28.09, вам позвонят по поводу доставки. Ни кто не звонит. Сама звоню 28.09, мне говорят, что прибытия моей кровати переносится на 04.10 😡 ладно хн с ним. Прошу разделить заказ и привезти мне сейчас мебель, а кровать как она придёт привезёте, но за счёт компании. Менеджер согласилась, и сказала ждать звонка по поводу согласования доставки. Ждала три часа, решила сама позвонить. Позвонила, соединили с каким то мужчиной по поводу доставки, на что он мне сказал, что доставку за счёт компании ни кто делать не будет и в обще звонка по поводу доставки ожидайте завтра в течении дня. Меня конечно это все в край достало, я начала сильно возмущаться, на что менеджер повесил трубку 🤬
я даже не могу описать своё недовольство, злость, к организации хофф. Я в этот магазин даже за мелочевкой не хочу заходить.