Hoff - Неправильная комплектация

14.11.2017 Я приобрела в вашем магазине по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе д.19 лит.А компьютерный стол КСТ-106.1 цвет белый артикул 80275120 по цене 7399.00
(Семь тысяч триста девяносто девять рублей 00 коп.) и установленным гарантийным сроком
в размере 24 (двадцати четырех) месяцев,что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. В данном товаре обнаружен следующий недостаток:
Обе стенки тумбы, входящей в комплект стола были правые ( что делает сборку изделия невозможным).
Специалист клиентского сервиса Хасанов Д.И. озвучил сроки замены на нужную стенку-5 недель.
На законное требование вернуть деньги мы получили ответ что возврат товара невозможен ввиду того,что мы вскрыли упаковку.
Вопрос- как я могу выявит брак не вскрывая упаковку?