Hoff - Нарушение срока поставки мебели

Заказ на товар был оформлен 21.10.2018 с доставкой на 28.10.2018. До сих пор доставка не выполнена, невозможно добиться от сотрудников никакой информации . На жалобы не реагируют. Просто безобразие! Никогда не буду ничего покупать в данных магазинах, и тем более буду всяческими способами создавать отвратительную рекламу. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор , и в дальнейшем в судебные инстанции для взыскания материального и морального ущерба.