Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Посылка зависла в сортировочном центре

Посылка зависла в сортировочном центре Не могу получить посылки - первая зависла в сортировочном центре львова с 12 мая -.. Другие зависли в киеве с 18 мая. Обращались на горячую линию - ответ ни чем помочь не можем. Когда-нибудь получите. Такого отношения к клиентам позор. Посылки ждут больные люди в донецкой обл. Помогите получить жизненно важные посылки и больше мы не будем связываться с укрпочтой не будем

Ужасный сотрудник

Ужасный сотрудник Ужасная работа сотрудника Елизаветы, не общительная, не помогает, вечно ошибки делает, прошу пожалуйста рассмотреть получше, так как когда много людей, невыносимо тяжело. Не буду разглашать кто я, но скажу одно- я постоянный клиент. Адрес отделения - проу. Степной, 1а Так в общем все хорошо в отделении и остальные сотрудники замечательны, правда ещё не обслуживалась у другой сотрудницы ( если не ошибаюсь, Оля зовут), надеюсь, что-то изменится

Охрана

Охрана Не давно был инцидент охраник подходит и говорит что по камере увидили 4кофе так как нас было4, а на кассе мы поставили 2 и типо 2выпили по пути на кассу, на ответ покажите камеры он дал заднюю типо ему передали. Так вот протрите глаза всем охраникам. И хоть бы извенился. На окопы их надо глаза протереть.

Потеряли сумку переселенцев и не хотят искать, хотя могут

Потеряли сумку переселенцев и не хотят искать, хотя могут Ситуация следующая - 4 апреля в городе Курахово Донецкой области в отделении «Новой почты» №1 по адресу ул. Грушева, 28 моя сестра отправила посылку №59000806547868 с вещами в Киев. Их семья экстренно выезжала ко мне по призыву властей эвакуироваться из городов Донбасса. Вещей было много, они были рассортированы сотрудниками «Новой почты» в три больших коробки. То есть итого количество мест в посылке - три. Маркировка с номером декларации была только на коробке, а не на сумках в ней. В одну из...

Постоянно закрытое отделение в рабочие дни

Постоянно закрытое отделение в рабочие дни Являюсь постоянным клиентом уже более 3х лет по вынужденным причинам и на протяжении всего времени с отделением постоянные проблемы! - всегда работает только один сотрудник! Из-за чего собираются огромные очереди (особенно в зимний период не очень весело час на улице мерзнуть) - некомпетентное общение сотрудников с клиентами. - достаточно часто по необъяснимым причинам отделение закрыто в рабочее время. (на горячей линии нет сведений о каких-либо технических неполадках отделения) Пришла за...

Воруют и не краснеют. Совсем нет совести.

Воруют и не краснеют. Совсем нет совести. Пополнила за пол часа до снятия абонплаты счёт на 186 гривен. В итоге 100 гривен компания просто украла. Теперь надо ещё раз пополнять. Вот скажите, у вас вообще совесть есть? В такое тяжёлое военное время так воровать? Когда вы уже нажретёсь?

Воровство

Воровство Отравили заказное письмо (в специальной упаковке) , в которое было вложено марки, открытки и конверты с надписями "русский корабль... "в итоге к адресату пришёл пустой конверт, без ничего. Хотелось бы понять, как ваша организация отвечает за безопасность отправляемых вещей? И кто возместит нам нанесённый ущерб? И как, в дальнейшем, мы можем доверять работе укрпочты?

Про час роботи

Про час роботи На сайті Укрпошта вказаний час роботи до 19 годин, а фактично відділення працюєте до 17 годин. Чому на сайті досі не змінений час роботи. Цей факт вказує на безвідповідальне ставлення до користувачів послуг Укрпошти. Не рекомендую користуватися послугами, працівники безвідповідальні.

Нет ответа на запрос на возврат средств

Нет ответа на запрос на возврат средств Из-за бомбежки аэропорта и начало войны в Украине авиакомпания отменила рейс. Билеты покупал через onetwotrip. Запрос на возврат средств сделал в Марте. Ответа так и не получил (прошло уже больше двух месяцев с момента запроса). В авиакомпании сказали, что деньги находятся в onetwotrip а не El Al. Соответственно все вопросы к onetwotrip.

Воля

30.05.2022 budia
Ужасный сервис

Ужасный сервис Ужасное обслуживание! Руководитель отделения посылает клиентов! Не могу отключиться неделю от данного сервиса! Неделю с меня просто тупо скачивают деньги! Не подключайтесь! Поддержки 0! Ни на горячей линии, ни в чате, в отделение - вообще хамы! В очереди сидит 12 человек - 10 хотят отключиться, 2-ое оставшихся сбежало, когда услышали отзывы!

Жахлива доставка

Жахлива доставка Жахлива доставка та оператори на гарячій лінії ! Від 16.05.22р. дві посилки катаються по Україні, хоча були відправлені з Вінницької області у Чернігівську, але чомусь їх маршрут виявився через Умань та Полтаву. До сьогодні 26.05.22р. вони не доставлені адресату у Чернігівську область, а знаходяться у Києві. Коли мають бути на місці оператор відповів що орієнтовно на наступному тижні, в той час коли я відправила їх, то на сайті було написано, що планова доставка 21.05.22р. Нікому не раджу користуватися послугами містекспрес.

Хамство

Хамство Сьогодні вранці о 8:15 стала на касу в АТБ. Коли підійшла моя черга, касир сказала, що з ваговим товаром до неї не можна, на питання чому?, касир підвищуючи голос, агресивно почала говорити, що вона не касира, а охоронець. На моє запитання, "що в такому разі вона робить на касі, вона відповіла, що допомагає. Оголошення про те, що не можна з ваговим товаром не було. Охоронець-касир відмовилася відпустити мені товар, хоча до мене відпускала людей і так само з ваговим товаром .На моє прохання...

OLX

24.05.2022 неюрист
Шахрайство

Шахрайство Олх шахраї! Було скачаний додаток з Гугл плей та зареєстровано кабінет. Виникли проблеми під час реєстрації картки прощо написали в службу підтримки. Які вислали фішингову ссилку. Будь- яких слідів направлення листа в службу підтримки не залишилось. Шахраї грьобані уди!

Посылка не движется

Посылка не движется Посылка 0910810158120 12.05 прибыла в ДОПП Киев и на этом всё, движения никакого. На письма ответа нет, в фейсбуке в ответ присылают только "шаблонные" сообщения. Операторы на горячей линии говорят то вышла посылка и идёт своим путем, то так и находится на сортировочном, то выдали что область получателя закрыта и не получает посылки - звоним на отделение получателя и там говорят "все нормально, работаем, посылки получаем". Примите меры в конце концов!

Посылка потерялась

Посылка потерялась 30.03.2022 посылка с вещами была отправлена в польшу из харькова. 25 числа по отслеживанию она пересекла границу и находится в польше. В польше говорят что она не пересекала границу и находится в украине. И так уже три недели посылка ушла в никуда. Украина говорит в польше, польша, что в украине. Посылка авиа, 700 грн за отправку. Где искать? К кому обращаться?

OLX

18.05.2022 Наталия1977
Сайт мошенник!

Сайт мошенник! Категорически не рекомендую связываться с олх доставкой! Товар отправлен, получен покупателем и всё... Денег не могу добиться уже неделю! Тупые отписки с обвинением новой почты, новая почта в свою очередь утверждает, что вина олх. И всё! Ни товара, ни денег! Никто ни за что не отвечает! Натуральное мошенничество!

Не прибыла посылка в отделение

Не прибыла посылка в отделение 20400281702693 заказ лекарство через аптека 911. С отправкой на отделение номер 2 город Кременец с отметкой прибытия 16.05.2022 в итого ничего не пришло горячая линия кормит ожиданиями. Проблему никто не решил, за людей никого не считают.

Грузин Екатерина

Грузин Екатерина 4149 4998 0117 4960 приват банк Грузин Екатерина, взяла оплату за бюстгалтер celvin klain и исчезла в неизвестном направлении! Говорит что из кропивницкий, долго рассказывала байки, что он у родителей, что они заболели, что она в другом городе, при этом переходя, то на русский, то на безграмотный украинский, так ничего и не ответила! Про себя рассказывала, что она танцовщица с большой грудью, правда не знаю к чему мне эта информация! (

Отсутствие возможности оперативно поговорить с человеком из техподдержки

Отсутствие возможности оперативно поговорить с человеком из техподдержки Пополнял телефон с карточки через https://kyivstar.ua/pay. Пополнение зависло и очень долго висело на слове "Processing", закрыл броузер. Деньги с карточки списались, на телефонный номер не поступили. По телефону в службе поддержки с человеком поговорить нельзя, на сайте кнопка "Підтримка" вчера не работала, сегодня по этой кнопке их чат делает вид, что работает, но дальше идиотского вопроса "Как к вам обращаться?" дело не движется. Другого способа сообщить о проблеме я не нашёл. Никому не...

Приятно удивлён работой площадки в сложившейся трудной ситуации

Приятно удивлён работой площадки в сложившейся трудной ситуации Размещаюсь на закупке 5 месяцев, продаю технические товары. В связи со сложившейся ситуацией был приятно удивлён бесперебойностью работы портала, тех поддержки, и оперативностью в решении вопросов. Отзывчивый менеджер, хороший функционал, перспективная площадка, как по мне - 100% советую. Из пожеланий еще увеличить кол-во посещений.