Розничная торговля Жалобы

Одежда для всех

Одежда для всех Я вот думаю – жалко, что в снежной королеве нет детских вещей)) Чтоб уж сразу всем можно было одеться)) а так во всем остальном магазин правда очень удобный: большой, вся семья может там себе что-то найти) мы обычно с мужем едем на машине в метрополис и берем с собой родителей, все вместе едем в королеву) какой-то уже семейный ритуал у нас сложился. Сейчас грядут холода и это особенно актуально :)

Грубость, ярость

Грубость, ярость Добрый день. Посетил Ваш магазин г.Самара ТЦ Апельсин. Я являюсь Вашим постоянным покупателем, делаю оптовые закупки для детского дома. Был сильно разочарован отношением Вашего руководителя не только к покупателям, но и к персноналу. Долго искал продавца в зале, нашел, помогли. Покупателей много, а продавца всего два и то вторая как выяснилось-(директор).Я выбирал много обуви и передо мною была целая стопка из коробок которые я решил взять. Подошла продавец, вернее директор и стала уносить...

Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание 11 сентября 2014 года в магазине был оформлен и оплачен заказ на доставку и установку стиральной машины 19-го сентября (неделя ожидания). В итоге недели им не хватило. Доставку просят перенести аж на 22-е. Никого не интересует работаете вы или нет. Доставка производится в 3 временных промежутках. Например с 16 до 21; 5 часов ожидания!!! + 2 недели вообще ожидания товара. Омерзительное обслуживание! Наглость зашкалила - люди всё сносят, потому так нас и обслуживают. Естественно отказалась от товара. Мне такое отношение не нужно.

Мир инструментов

30.09.2014 Жека2101
Отказывают обменять товар, некорректное отношение к покупателям

Отказали в обмене товара. Был куплен перфоратор. После покупки, читая инструкцию, понимаю, что мне нужен другой перфоратор: более мощный и с которым можно подлезать в узкие места. Возвращаюсь в магазин через час - отправляют в их же сервисный центр за справкой, что перфоратор не использовали. Сервисный центр подтвердил, что он новый. Возвращаясь в магазин - менять отказываются. Оставляю заявление о возврате товара, товар. Отказ в возврате, плюс хамское отношение. Теперь обратился в общество по...

Бракованный товар

Бракованный товар Купили металлическую дверь в магазине. Номер заказа 26614524. Привезли, подняли на этаж, попросили расписаться. На следующий день, когда пришёл установщик дверей, он обнаружил, что кронштейны крепления помяты. Но в магазине отвечают, что вы сами виноваты, что расписались. Не понимаю, причём здесь расписка, привезли то с дефектом. Таким образом магазин избавляется от своих бракованных товаров, т.е. за счёт покупателей ?

ИКЕА

29.09.2014 Наташа
В чеке лишние покупки, которых не было

В чеке лишние покупки, которых не было 28 сентября 2014г я с семьей делала покупки в магазине ИКЕА, со мной были сын и муж.Мы спешили домой в Чечню, не считала сумму, не проверяла чеки, даже не посчитала нужным это делать, была уверена, что в ИКЕА все по-честному.Когда дома раздавала покупки родным, по чекам стали смотреть стоимость и были поражены:штор на окна покупали 4 штуки, пробито 6, контейнеров покупали 4 больших и 2 маленьких, а пробито 4 маленьких.Да еще, оказывается, вы берете НДС 18%, а об этом даже речи не было нигде. ...

Видновское горпо

27.09.2014 Владлена
Обманывают и кидают поставщиков.

ВИДНОВСКОЕ ГОРПО -Мошенническая организация, у руля которой находится Бялынович Нина Ивановна.В ГОРПО работают аферисты, жулики и настоящие бандиты, вообщем криминальная структура.В собстенности находится более 20 магазинов продкуктовых, строительных, хозяйственных и кафе.Они набирают товаров и продуктов на огромные суммы в рассрочку на небольшие сроки, а рассчитываются годами, либо не рассчитываются вообще, суммы составляют от 50 000 до 200 000 рублей Уважаемые поставщики- своих денег Вы не...

Не поставлен товар

Не поставлен товар Заказал в интернет - магазине sunsky - russia чехол для телефона. Отправил деньги квитанцией из сбербанка. В результате только вежливые сообщения о задержках, а после моего отказа в поставке обещания о возврате денег, но больше ничего. Подвела собственная самонадеянность на порядочность магазина. Нашел на этом сайте множество подобных отзывов, жаль, что поздно. Теперь убедился интернет - магазин sunsky - russia мошенники и воры. Не заказывайте у них ничего.

Сертификаты и гарантии при покупке шубы.

Сертификаты и гарантии при покупке шубы. Купила себе шубу в Снежной королеве – никаких пререканий! Мех прелестный, блестящий, гладкий. При покупке выдали сертификаты и гарантию . рассказали что можно и что нельзя с шубой делать, как за ней ухаживать и как чистить. Обслуживание понравилось, хорошее. Отвечали на все вопросы, продавцы показались довольно компетентными, хоть «мучила» я их долго – перемерила очень много шуб, про каждую выспрашивала. Изначально пошла в снежную королеву потому, что этот магазин у нас уже давно существует, и если бы там было что-то нечисто – он бы так долго не продержался.

Станкинпром

23.09.2014 Вадим
Не выполняют взятые на себя обязательства

Хамское отношение к клиентам, не выполняют взятые на себя обязательства. Взяли предоплату, за твердотопливный котел, месяц кормили завтраками, по итогу типа забрал деньги, по скольку ждать можно и 2 года, так ещё так по хамский разговаривали, что просто ужас... Не в коем случае не связывайтесь во Станкинпром. Не в коем случае не обращайтесь в компанию СТАНКИНПРОМ в г. Харькове. Ссылка на описание проблемы. http://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=2506786&page=2

Мини рынок

23.09.2014 Наталья
Прошу провести проверку на предмет безопасности, реализовываемой продукции

Прошу провести проверку мини рынка сельскохозяйственной продукции, расположенного в п. Вардана рядом с "почтой России", а так же беседу с дедом, торгующих молоком. На предмет хамства и неадекватного поведения, а так же его обязанностей по предоставлению документов на предмет безопасности его продукции! На просьбу предоставить документы, сказал, чтобы я шла оттуда, иначе он меня многопрофильное палкой, а если не уйду, то завтра я туда вообще прийти не смогу!' Хочу пояснить сразу, что до этого...

Алми

21.09.2014 gammi7
Неправильные ценники, просроченные молочные продукты

Неправильные ценники, просроченные молочные продукты В магазине каждый раз после покупки проверяя чек находишь товары, которые дороже на 5-20 рублей, чем заявлено в ценнике. Акция по чеку оказывается не акцией. Молочные и кисломолочные товары часто просрочены. Спереди на витрине всегда лежит несколько творожных изделий, у которых закончился срок годности 1-2 дня назад. За свои "ошибки" с ценами НИКОГДА не извиняются! Весь персонал смотрит волком, провожая не_обманутого покупателя. Про то, что в течение выбора покупок за вами следом ходит охранник и смотрит на вас - молчу.

Брак

Брак Здравствуйте я купила в солоне Евросеть телефон, через три дня пришла для того что бы обменять его на другой с доплатой или вернуть деньги, так как телефон с заводским браком (телефон стоит на зарядке более 8 часов, при этом заряжается не полностью, а только на 83 процента, а заряд батареи держится максимум 5 часов) В моей просьбе мне отказали, у меня все документы были на руках и чек тоже!

Одежда для всей семьи в снежной королеве

Одежда для всей семьи в снежной королеве В снежной королеве часто покупаем одежду и мужу и сыну. Удобно очень! Там много как спортивных и повседневных вещей, так и деловых, официальных. Размеры тоже обычно все есть, выбор большой. Хорошо, что независимо от того, зима сейчас или лето – в снежной королеве всегда есть выбор одежды на все сезоны. Ходили в августе – полностью оделись на зиму, начиная с дубленок и заканчивая шарфами, перчатками и шапками. Зимой наверное купальники и шорты покупать будем)))))

Мир сублимации

14.09.2014 sublimmag
Мошенники

Мир сублимации мошенники!!! Всем! Всем! Всем! Осторожно!!! Делаешь предоплату, в лучшем случае получишь бракованный товар!!! Причем всегда из 100%, 90% брака!!! А, так посылают не исправное или сломанное оборудование!!! Хотя очень сладко рассказывают!!! Один раз получили вообще какие то камни, были в таком шоке!!! Потом сложно чего либо добится, так как посылают транспортной компанией, у них есть накладная на отправку и все, ничего не доказать! Обманули таким способом, огромное количесво...

Пришли не те бигуди, которые заказывала

Пришли не те бигуди, которые заказывала Заказала бигуди magic leverag. Заказывала две упаковки, пришла только одна упаковка, а заплатила за две упаковки. Зачем так обманывать людей и ещё говорят, что на почте нельзя открывать коробку. Откуда я знаю, что там одна упаковка вместо двух и ещё я заказывала 55 см на длинные волосы, а пришли 15 см маленькие. Кошмар! Пожалуйста верните деньги или поменяйте мой заказ на то, что я заказывала (бигуди m - l 55см 2 упаковки) . Я заплатила на почте за две упаковки, а там одна упаковка. Обратите внимание на мой коммент. Мой номер 89069437479. Позвоните.

Ужасное обслуживание, отсутствие руководителя размышляющего на русском языке

Ужасное обслуживание, отсутствие руководителя размышляющего на русском языке Обслуживание на худшем уровне, полное отсутствие директора. С претензией обратиться не к кому!!! Худший из строительных гипермаркетов Леруа-Мерлен-Адыгея 30.08.2014 как обычно не дежурного директора не основного, на возврате товара с 8:40 до 9:40 обслужен один покупатель. Работает один кассир, со скоростью черепахи. Поиски начальства не увенчались успехом. Очередь около 12 человек. Где вы руководители сети гипермаркетах Леруа мерлен. Пока вы спите-теряете постоянных клиентов.

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников К нашему большому сожалению магазин "Ашан-Тройка" на В.Красносельской улице с каждым годом становится всё хуже и хуже. Ассортимент товаров постоянно уменьшается, уровень обслуживания стал таким хамским, что просто из-за одного этого не хочется лишний раз идти в ваш магазин. Последнее наше посещение "Ашана" полностью уничтожило наше желание вернуться к вам! 13 сент.с.г. мы приехали в "Ашан", чтобы купить нашему 11-летнему ребёнку куртку, брюки, жилет, но ничего этого в наличии не оказалось...

Ценники на продукцию не совпадают с тем что пробивают на кассе

Ценники на продукцию не совпадают с тем что пробивают на кассе Покупала в Зельгрос Котельники гладильную доску на ценнике стоимость 1239 руб. На кассе оказывается 1499 руб. Вот лохотрон. Будьте бдительны!!!

Гриннис

09.09.2014 алексей
Пивной магазин

Данный магазин расположен по адресу ЕСЕНИНА 16, эта пивнуха спаивает народ, молодежь до 18 лет, после 10 часов вечера продолжает свою работу, продавать алкоголь, устраивают притон и дебоши, игнорируя просьбы жителей дома.