Магазин nike - Несоблюдение закона о защите прав потребителей. Обман

В сентябре этого, года мною в магазине спорттоваров г. Нижний Новгород по улице большая покровская мною были приобретены спортивные туфли. В период гарантийного срока, т. Е. В течение двух недель, я решил поменять товар на другой, по скольку эта модель не подошла мне по анатомическим особенностям. В ответ на это мне ответил жёстко частный предприниматель, без всякого извинения, что туфли потеряли товарный вид и имеют неустранимые дефекты, а именно трещины и заломы. Объясняю предпринимателю, что это производственные наплывы. В ответ предприниматель выносит, совершенно идеальную пару такой же обуви, что я пытался сдать и указывает на то что обувь действительно попорчена мною. Документацию с подробным описанием товара и допуском дефектов, предприниматель предоставить не захотел. Скорее всего предприниматель торгует товаром произведённым по стандартам, не соответствующим указанных в разрешительных документах. Спортивные туфли должны быть не заметны при носке, а уж не говоря о неудобстве (если просто пройтись по квартире) . Очень не комфортные и, мягко говоря, не приятные чувства приходиться испытывать за свои же средства от такого обмана. Очень прошу проверить данный магазин на наличие сертификации и качественных удостоверений и соответствие продукции этим документам. Большое спасибо.