Розничная торговля Жалобы

Ужасное обслуживание, продовец хамит на просбу обменять товар на аналогичный меньшего размера. Говорит что времени было затрачено на меня и денег уйма, а ведь он мог бы заняться другими делами, и это при том что в магазине кроме меня никого не было. Тянут время, требуют денег, за что не пойми, общаясь с начальством по телефону утверждают, что я тут скандалю и падаю в обморок. Хотя я вполне вежливо и деликатно попросила, сказав что так получилось, но я прошу поменять на товар который стоит...

В данном "гипермаркете" прием и хранение товаров очень часто происходит с несоблюдением температурного режима. Уже многие оказались с отравлениями, как и сотрудники так и покупатели. О всех нарушениях лудше всего сообщать в РОСПОТРЕБНАДЗОР! сотрудник КАРФУРа.

Веселые магазины эти Эльдорадо. Дело происходило в г. Ростов-на-Дону, примерно пол года назад. Магазин на углу ул. Красноармейской и пр. Ворошиловский. При переезде в новый офис, нам потребовались 2 новых чайника, отрядили для покупки этого не сложного товара секретаршу с водителем, поехали они в Эльдорадо, благо тот расположен рядом. Прикупив 2 новых чайника, они через полчаса вернулись в офис с 2-мя чудными запакованными коробочками. Ну как раз и время чая, развернули, решили набрать воды...

Пользуюсь магазином на борисовских прудах. Так вот в этом магазине организовали проблему с хлебом. Да-да, именно с обычным хлебом. Причем этот процесс очень затянулся., ни день ни два, а уже много месяцев. Сегодня была последняя капля Утром его нет, днем тоже нет.Сегодня в 13-00 в магазине полки были пустыми, и так каждый раз и отговорка у них классная, пробки. А вот в Атаке или Авоське пробки не помехи, что бы хлеб был на прилавках в большом ассортименте и свежий. Все бы ничего, но вот с...

В магазине Магнолия на Свободе 89 в последнее время заметно ухудшилось качество мясной продукции, в продажу мясного отдела поступает некачественная продукция практически не пригодная для употребления. Отсутствует желание далее пользоваться услугами данного отдела. Думается, что в общих интересах следует принять адекватное решение.

Ашан-алтуфьево, весовщик Осянькина Татьяна, нахамила, отказалась показывать бейдж с личным номером и ф.и.о., при попытке бейдж посмотреть вцепилась в руку. При завешивании перцев красных а весы клала хвостики перцев мотивируя это тем, что хвостики оторваны. далее с этими же хвостиками взвешивала лимоны следующей покупательнице. Ужасное качество обслуживания клиентов, администратор при разборе сказала что "мы магазин эконом-класса и если вас не устраивает качество обслуживания идите в азбуку...

Не очень часто, но все-таки приходится заходить в магазин "Копейка" в Нижнем Новгороде на пр. Ленина (м. Двиг. Революции). Невыносимая грязь постоянно, впечатление, что уборщиц просто нет, персонал злой. Продукты часто испорченные, однажды купила мясо для шашлыка, так просто выбросили - тухлое было. Сегодня обругали, т. к. я спросила, долго ли ждать продавца. Один продавец в колбасном отделе и он же раскладывает заморозку - мясо, невозможно ничего спросить, хамят, издеваются, смеются. Где вы...

Уже в третий раз молоко, купленное в Рамсторе на Спортивной, оказывается прокисшим. А из пачки с овсянкой разлетаются мухи. Подскажите, как нам, покупателям, действовать? Игнорировать ваш магазин? Заранее благодарю за конструктивный ответ.

Сегодня, 9 сентября 2009г, я совершала покупки в магазине «Копейка» № 667 по улице Суздальская, вл. 12А города Москвы. Мой ребенок попросил купить ему конфеты «Холодок». На витрине у кассы было представлено два вида этих конфет: простые и таблетированные. На упаковке одного вида было указано слово таблетированные, на других нет. Согласно ценника таблетированные стоят 4.50 рублей, а другие -7.50 рублей. Я взяла две упаковки таблетированных, но на кассе пробили по цене 7.50 рублей. На мой вопрос...

Довожу до Вашего сведения, что я подаю в суд на ваш магазин "АТАК" находящися по адресу: Ленинградское шоссе д. 132 а, а конкретно на директора магазина Коконову Светлану Борисовну. Я мерчендайзер компании "Даnon" работала в данном магазине и так, как у нас не сложились трудовые отношения, я перешла в другой магазин. Светлана Борисовна позвонила в магазин в который я перешла обозвала меня непристойными словами и сказала, что я воровка. Прошу принять меры и публичного извинения со стороны Светланы Борисовны. Жду ответа.

Несколько раз приходилось заходить в магазин Ашан в Гулливере. И каждый раз натыкался на очереди, хотя народу в магазине было не много. Работало всего 2 кассы. Выкладка товара вообще кривая. Взял креветки, на ценнике написано 187 рублей. На кассе оказывается что 303 р. Пошел обратно проверить, на стеллаже все перепутано. Почему нельзя поставить устройства для проверки цен? Карты банков не принимают вообще, только ашановские, и это называется супермаркет. В общем магазином очень недоволен.

Приехала купить лестницу для дачи в питерскую кастораму. Попросила продавца высчитать кол-во частей для полной сборки лестницы, но продавец Ковалёв ответил, что рассчитывайте сами и вообще лучше эту лестницу не покупать. На мой вопрос, почему, повернулся спиной и ушёл. Мне стало так обидно, насколько могла быстро посчитала кол-во частей и ретировалась, в спешке не докупив кое-что для полного комплекта. Не найдя в других магазинах похожей продукции, вернулась в опять в эту кастораму. Подошла к...

Чтобы купить товар с доставкой вас заставят самому его отобрать, погрузить на тележку, потом дождаться пока освободится продавец (а их на отдел 1-2 иногда) только потом вам оформят заказ, не дай бог в тележке будет товар другого отдела - отправят по второму кругу только сначала за новой тележкой просто гнилье, а не магазин. представляю как там к сотрудникам относятся.

В Реале города Казань постоянно ценники на товаре не соответствуют стоимости товара, которая забита в компьюторе-кассе. Еще не было ни одного раза, чтобы не обманули таким образом. Разница составляет не очень большую сумму - видимо на это и расчитывают, что никто не пойдет разбираться. Так и я до определенного времени не разбирался, но надоело чувствовать себя скотиной бессловесной. Два последних визита в этот бесчестный магазин закончились тем, что я принципиально взыскал разницу. И более я им...

Поставка заказанной и полностью оплаченной была произведена с недельной задержкой. И это после звонка с требованиями привезти. Приехал. И как в предыдущем сообщении - некомплект. Без столешницы и стеновой панели. Дозвониться в офис непросто. Никто ничего не знает и отправляют друг к другу. Не рекомендую работать с этой компанией.

В магазине техносила города Салехарда купила телевизор, скидку по бонусной карте не дали. Ничего даже не объяснили.

В магазине МАГНОЛИЯ на ул. Кастанаевская (метро "Пионерская") постоянно ценники на товаре не соответствуют стоимости товара, которая забита в компьюторе-кассе. Еще не было ни одного раза, чтобы не обманули таким образом. Разница составляет не очень большую сумму - видимо на это и расчитывают, что никто не пойдет разбираться. Я несколько раз пыталась разобраться, мне каждый раз говорят, что "виноват компьютер", а если я недовольна - могу получить деньги. Всё это приводит к задержке очереди...

В г. Луховицы в магазине Копейка был куплен френчпресс для приготовления чая и кофе, 600 мл. В магазине только открыли коробку и посмотрели наличие. По приходу домой, при попытке вынуть из коробки, в руках остался только верхний стеклянный ободок, нижняя часть отломилась, причем по кругу. При попытке поменять на другой, последовал отказ. Мотивировка - на акционный товар возврат не распространяется!

Сегодня зашла в магазин и увидела, что нехватает тележек. Увидела, что все тележки стоят в зале наполненные товаром или мусором. Я попросила работника магазина освободить мне тележку, на что в ответ получила моральный плевок в лицо. Продавец сказала, что она из колбасного отдела и что бы я от нее "отъ*балась". В ковычках это ее слово. Прекратится ли это?

9 мая в торговом зале на 1-м этаже электропогрузчик чуть не сбил моего сына Дмитрия. Водитель погрузчика летает по залу как на ралли. Когда я его бегом догнал, он сказал, что всегда так ездит. Я попросил позвать администратора, прождали с сыном почти полчаса. Водитель свою фамилию не назвал и не извинился. Извинился за него администратор, но книги жалоб не дал. Уходили из магазина, как оплеванные, под смешки персонала. В магазины вашей фирмы не пойду больше НИКОГДА и своим друзьям и родственникам отсоветую.