Розничная торговля Жалобы

Акватлантис

18.09.2009 ДмиР47
Не дали кассовый чек и гарантию

10 сентября мне был доставле товар, купленный в этом интернет магазине. Кассовый чек отсутствовал. Гарантийный талон тоже. При попытке выяснить причину этого, мне менеджер по телефону ответила, что у них нет кассового аппарата, поэтому чеки никому не выдаются и так они работают уже несколько лет. После долгого выяснения "отношений" (по большей части хамства со стороны менеджера) мне пообещали привезти кассовый чек на следующий день, т.е. во вторник 11 сентября. Сегодня уже пятница, а чек мне...

Атак

17.09.2009 ДмиЛ75
Обман

Обман Сегодня ходил за продуктами в магазин АТАК по адрессу Москва, Печорская улица дом 3. Обычно всегда считаю цены на калькуляторе. Решил проверить цены на соответсвие ценникам, в итоге взял нужный мне один из номеналов товара, в данном случае сосиски Дымов, на ценнике которого было написано "Акция". Цена на ценнике: 107 рублей, подношу к терминалу и на тебе! 115 рублей! Позвал сотрудника, развели руками, сказали не знаем. В итоге я набрал карзину товара, и по калькулятору у меня получилось 878...

Отвратительное отношение к потребителям

Отвратительное отношение к потребителям Интересно во всех ли городах такое отношение к потребителям? Я прежде всего имею ввиду сеть магазинов «Эльдорадо». Честно говоря, я просто офигеваю от их «ненавязчивого» сервиса. Пару лет назад решила сделать подарок мужу на день рождения. Город Волжский средний по своим масштабам, так что выбор в плане супермаркетов бытовой техники не особо-то и богат. Среди магазинов можно назвать-то только «Эльдорадо», «Техномаркет» и «Технику для дома». Казалось бы что не работать спокойно, конкуренции...

Отравился рыбой из этого магазина

Отравился рыбой из этого магазина Отравился рыбой из этого магазина. Что бы вы думали - трое суток пью всякие ентеросгели и уголь. Работа к черту, выходные к черту, сс к черту, все, в общем, к черту из-за них. Кино даже не могу досмотреть нормально – все время в сартире сижу. А если сдохну? Вот скажите мне плз, в чем я не прав? Мало того, что мелкую сдачу предпочитают оставлять себе (я все понимаю, з. П. Там маленькие, хамство, покупатели вечно прут за покупками и проч. , вот и борются хозяева супермаркетов с клиентами, поощряя...

Хитрый развод

Хитрый развод Приходит ко мне подруга со своим новым буком почитить от вирусов, и рассказать что к чему...(подруга-настоящая блондинка, в технике не разбирается). Буку месяц с хвостиком, куплен в Техносиле за 27000 рублей. Консультант с пеной у рта рассказывал какой он хороший, красивый и функциональный, сколько там начинки и какой он супер-пупер... Отдельно сказал что там и ТВ-тюнер есть и Блютус, и Вай-Фай. Нажимаю кнопки урпавления блютус- оборудование не найдено... копаю дальше... ничего из...

Турист

16.09.2009 Антон
Вопиющий сервис

О спорт ты мир! Только не в этом магазине! Назвались ещё "турист" блин, да с тем что там продают, вряд ли далеко уедешь или уйдёшь! Мечту детства решил осуществить, велосипед собрался покупать. Прихожу в магазин этот, (не ходите никто туда г. Орехово-зуево ул. Муранова "турист! ") говорю пьяному продавцу с щетиной на 90% лица: велосипед посоветуйте какой-нибудь в рамках 4-5 тыщь р. Он так причокнул и показывает рукой в сторону витрины говорит: да вон там все - выбирайте. Вот это сервис! Слава...

Скай

16.09.2009 Кристиано
Вспоминать тошно

Ух, аж вспоминать тошно... Начну по порядку. Мы с мужем решили наконец-то купить новую мебель в большую комнату. Предполагался шкакф-купе и небольшая стеночка. Я перелопатила кучу сайтов, изучила все вдоль и поперек и наконец-то выбрала то, что подходило мне по цене и виду. Навсмотревшись в интернете картинок поехали мы с мужем на Братиславскую, 52 в мебельный салон "Проун", где образцы мебельной фабрики Скай занимают половину 4 этажа. Потрогала на ощупь - да, нравится мебель... Сделали мы...

Негативный опыт

Негативный опыт Пару лет назад на одном известном ресурсе каждый день появлялись истории людей, переживших негативный опыт в сети гипермаркетов Эльдорадо - я тогда думал, что это происки конкурентов, рассказы о фантастической грубости их консультантов казались мне более чем неправдоподобными. Ан нет, оказалось, все правда. Сегодня зашел в один - на Бабушкинской, в Рамсторе - присмотреть CD-плеер. Хожу, выбираю. Консультантов в зоне видимости нет, спросить что-либо не у кого. Нашел то, что мне нужно. Пришлось...

Зайди

16.09.2009 Семён
Уроооды

Недавно я пошел в магазин "Зайди", который расположен возле моего дома, чтобы купить пакет молока. Добравшись до магазина я увидел следующую картину: в самый разгар рабочего дня два продавца спокойно отдыхали, один из продавцов даже курил на рабочем месте.СОВСЕМ СЧИ СТРАХ ПОТЕРЯЛИ! На мою просьбу дать мне пакет молока, один из продавцов в грубой форме обьяснил мне что у них перерыв, несмотря на то, что было 3 часа дня, а перерыв у них начинался в час и заканчивался в пол второго. Я указал им на...

Мега

15.09.2009 СерВ55
Хамское отношение

Хамское отношение Открылся очень хороший магазин Мега, а там еще лучше - Ашан. продавцы там просто отличные. всегда вам улыбнутся и поблагодарят за покупку. Но иногда орут на чем свет стоит, хорошо что не матом. Я человек не конфликтный поэтому до менеджера по персоналу это не дошло, но будте аккуратны, а то попадетесь под горячую руку или кассовый аппарат.

Атак

09.09.2009 Димон
Будьте осторожней

Будьте осторожней Сегодня ходил за продуктами, обычно всегда считаю цены на калькуляторе. Решил проверить цены на соответсвие ценникам, в итоге взял нужный мне один из номеналов товара, в данном случае сосиски Дымов, на ценнике которого было написано "Акция". Цена на ценнике: 107 рублей, подношу к терминалу и на тебе! 115 рублей! Позвал сотрудника, развели руками, сказали не знаем. В итоге я набрал карзину товара, и по калькулятору у меня получилось 878 рублей. Иду на кассу, там пробивают и в конце говорят, с...

Подавайте на них в суд

Подавайте на них в суд Добрый день товарищи по несчастью! Имела дело с компанией Кухнистрой - заказала кухню (320 т. р.) тянули с довозом 4 месяца, потом привезли. Оказалось, что половина не то что заказывала, да и царапины со сколами были. А столешницу так и не привезли Мне подруга посоветовала юриста - Моисеев Иван молодой парень, он мне написал претензию, через 11 дней подали в суд. Судились 1.5 месяца, выиграли - Кухнистрой исправили все недостатки и выплатили неустоку! Вот его номер мобильника 8-915-047-03-93. Всем добиться справедливости!

Постоянная нервотрёпка

Постоянная нервотрёпка Здравтсвуйте, прочитав многие посты по поводу отсутствия ценников на товары в магазинах, хочу посоветовать только одно. Установите считывающие сканеры и покупатели и продавцы будут очень довольны не будет нервотрёпки особенно в период праздников.

Decathlon

09.09.2009 Марина
Ужасный магазин, а еще ужасней его руководство

Ужасный магазин, а еще ужасней его руководство Ужасный магазин, а еще ужасней его руководство! Недавно заезжала в Декатлон на Белой даче чтобы купить спортивный костюм и кроссовки, но была просто в ужасе!Помимо того что на весь отдел фитнеса была бедненькая одна девочка, которую гоняли по всему магазину, менеджер этого отдела просто еще в наглую подходила и нагружала ее еще и своей работой! А в отделе кросовок вообще никого не было в течение 30 минут моего ожидания там продавца консультанта! Так еще и обувь была раскидана по всему отделу! А...

Очень не советую

Очень не советую 22 августа 2009г. на кануне своего дня рождения хотела в "Ашане-Химки" приобрести торт и детское кресло для машины. В отделе сопутствующих товаов для машин рядом со мной сотрудники магазина уронили и разбили средство по уходу за машиной (толи палироль, толи мастику) зеленого цвета. Мне испортили верхнюю одежду, юбку, колготы, туфли (единствееное, что удолось оттереть). В химчистке сказали, что с вельвета пятна вывести не возможно. Менеджера пришлось ждать в течении 40 минут, пока эта жидкость...

Отвратительно

Отвратительно Я прешол в медиа маркт чтобы купить себе авто навигатор я купил себе авто навигатор но он заглючил через 30 менут я прешол и поменял на другой авто навигатор прешол дамой а унего нехвотает флеш карты чтобы он работал я прешол снова в медиа маркт!!! я спрасил в сервес центре кнему должна ити флеш карта мне сказали да! я спрасил а почему у меня нет! мне ответили ана далжна быть там и открыли три каропки с афто навигаторами в итоге в 1 флешка была внутри навигатарав в 2 взелёнам пакетеке с...

Сервис оставляет желать лучшего

Сервис оставляет желать лучшего Хочу поделиться эмоциями по поводу работы сотрудников отдела службы доставки, экспедитора Мартынова и водителя Евдокимова. Из-за данных персонажей, которые научились только хамить, портиться все хорошее впечатление от компании, которое сложилось при оформлении покупки. При осуществлении услуги погрузки товара в квартиру "работнички" повредили шкаф, стоящий при входе в квартиру, хотя места было достаточно, чтобы этого не сделать. И общее поведение и тон разговора оставляет желать...

Сборище баранов

Сборище баранов Сегодня украли сумку с деньгами и документами в магазине Карло Пазолини на Сходненской. Продавцы стояли рядом, все видели, но помогать отказались и вообще вели себя по-хамски.

Ашан

09.09.2009 Алина
Самый ужасный клиент в приемке грузов

Самый ужасный клиент в приемке грузов Самый ужасный клиент в приемке грузов. От лица транспортной компании, которая доставляет грузы в сеть гипермаркетов АШАН, предолжение к руководителям: Научите свой персонал, в частности приемщиков, вести себя культурно и не принимать водителей и транспортные компании за бесплатную рабочую силу. Транспорт - не склад на колесах, в то время когда приемщикам просто лень принять машину с грузом!!!

Полный бардак

Полный бардак Вчера, 16.08.09, зашел в Патерсон на ул. Братиславская, 12. Спрашиваю у охранника:"Где ключи от ячеек?" Тот (какой-то "тёпленький!") пожимает только плечами. Потом увидел ячейку с ключом, положил в неё пакет с курткой, закрыл ячейку. Через 5 минут, расплатившись за покупки, подхожу - дверца моей ячейки №35 распахнута! Пакета с курткой нет! Около часа требовал администратора. То он обедает, то его нет вообще и никого из начальства я не найду. Один охранник, тот что "тёпленький", как ходил с...