Мега Молл - Крайне недоволен и возмущён
Купил цифровую мыльницу Canon A470 перед поездкой на отдых. Но уже на отдыхе стал проявляться один странный дефект-камера то и дело показывала что у меня трясутся руки из-за чего некоторые снимки были смазанные(сразу оговорюсь что я не пью и не курю, а также активно катаюсь на велосипеде).По началу я необращал внимания, но когда это стало проявляться даже в автоматическом режиме и с отсрочкой времени когда апппарат стоял на ровной поверхности или на штативе было решено отнести его на ремонт в сервисный центр.
И тут начинается самое интересное:
- в Мега Молле продавец пухленький такой по фамилии Михайлов В.В.(он же продал его) отправил меня в сервисный центр информатики мол они официальный сервис и если оставлять у него, то всё равно они отправят им .Если я поеду и отдам то быстрее будет: я так и сделал. Выясняется что я зазря ездил там мне объяснили что меня наглым образом обманули и они никогда незанимались сервисным обслуживанием камер Canon. Я вернулся и какого было услышать от Михайлова В.В. дословно наши реплики:
Я: - И кто меня обманывает они или вы? Они не берут на гарантию.
Михайлов В.В.: - Сколько помню они всегда занимались этим сервисом...
Я: - Они никогда не занимались гарантийным сервисным обслуживанием камер Canon.
Далее вразумительного ответа не последовало, так мягкое заглаживание этого факта. am am am Оставил 02092008 у них на точке и получил талон с печатью, а также свой чек. Где-то чрез денька три поступил звонок с просьбой объяснить в чём проблема, я объяснил, сказали позвонят как будет готово.Позвонили мне 30092088 полный радости я пришёл к ним в сервисный центр забирать свой фотик и О БОЖЕ ничего не изменилось тот же глюк как только включил и попробовал поснимать. На вопрос что вы делали с ним целый месяц ответ меня просто вывел из колеи (но тем не мене я сохранял хладнокровие) НИЧЕГО, только сброисл настройки (по умол.).Объяснив мне что это нормально и надо правильно выставлять настройки в ручном режиме съёмки.Далее при нескольких повторах этого глюка в него руках он сказал что это нормально и не является существенным дефектом...Я принимать это отказался от чего конфликт нарастал...Написал второе заявление на возврат денег в котором указал причину этого и скрепил два заявление и мне его подписала девушка от чего парень ещё больше разозлился (типа она не имеет права подписывать...).Позвонив начальству он немного обмяк и сам подписал свои экземпляры и приписал что типа всё нормально клинт сам отказывается забирать, а я естествеено подписал к этому что не согласен с этим утверждением и напоследок разошлись на том что может пойти навстречу и устроить обмен на новую камеру =я согласился, но позвонить к сожалению не получилось на следующий день. А они так и необъявились, завтра буду звонить.