Алфавит товаров - Обходите за киллометр

Мне нужна была краска, чтоб покрасить пластиковые ручки кухонного гарнитура. С этой самой ручкой я пришла в магазин и мне консультант порекомендовал краску, сказав что и "ляжет" она хорошо на данную поверхность и уж если не подойдет, то можно ее в течении двух недель вернуть обратно в магазин. И что? Краска не сохла несколько дней, а когда я ее попыталась вернуть, мне сказали, что данный товар возврату не подлежит. Теперь я, конечно, почитала закон о ЗПП и тоже это знаю. А что делать с такими консультациями? Директор сказал консультанту отправить краску на проверку качества. Меня же это не устраивает. Я хотела вернуть деньги за товар. А они уж что хотят, то пусть с ней делают. На повторную просьбу пообщаться директор вообще не отреагировал, сказав сначала, что ему некогда, потом, что он на обеде. Краска стоит не очень дорого, но мне просто неприятна эта ситуация. Что делать? Как можно вернуть деньги из-за безграмотной консультации?