Платежный сервис Жалобы

Добрый день, такая же ситуация, вся москва в шоке от этих мошенников, до сих пор не поступили платежи по оплате жку за сентябрь, октябрь и ноябрь 2017г. , ходили на точку где оплачивали, одни отговорки типа технический сбой, ждите в течении 10 дней и все, в офис не дозвониться, и кстати многие точки закрываются, хорошо народ нагрели и никому нет дела.

С сентября по декабрь 2017 г. оплачивал услуги жку через Мобил Элемент. Однако коммунальные платежи в управляющую компанию так и не поступили. В январе 2018 я получил извещение о приостановлении выплаты мне субсидии в связи с задолженностью платежей. Обратился в МФЦ за разъяснениями, где мне предоставили квитанцию с указанием задолженностей за 4 месяца. Прошу Вас в течении 3-х дней перечислить платежи по назначению. В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор. Код платежа...

Мобил элемент, немедленно проведите платеж от 27 декабря, отключают электричество! Лицевой счет 7225006121, оплачено 27 декабря, номер транзакции t0739_386446, на дворе февраль 2018, деньги так и не поступили! В салоне вашем оставляла номер лицевого счета, чтобы зачислили деньги, писала жалобу на вашем сайте за номером 5.44760 и 5.44761, все как в воду кануло, дозвониться невозможно, в очереди на горячей линии и днем и ночью я шестидесятая! Это издевательство над людьми! Если платежку не оплачиваете, верните мои 1000 рублей, я пенсионер и не на дороге их нашла!

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой, что не приходят денежные средства за оплату мэс. 15.12.17г. Была совершена оплата мэс (чек р0070701) . Сумма увеличивается с каждым месяцем. Прошу принять меры. Обещаниям продавцов не верю, т. К. Уже в 10-й раз слышу, что деньги поступят на счет в течении 3-х дней. Написание жалобы с магазина в котором совершена оплата не дают желаемых результатов. Может продавцы и не пишут, а только делают вид. Звонки в офис так же бессмыслены, т. К. Мой тел. Не...

8.02.2018. Час пик! Время 16.30 Что за идиотизм при покупке проездных билетов на электропоезд Большая Москва! Чтобы преобрести проездной надо отстоять километр очереди в 18 кассе- это мин 15-20 в здании вокзала, так как работает только одна касса на эту тематику, а потом ещё надо активировать эту карту в 1 кассе на улице. И опять же там миллион людей, и в добавок касса была на тех перерыве! А это у меня заняло ещё 20 мин времени! Из за этого я пропустил 2 Электрички согласно купленному...

21.11.17 был произведен платеж в мосэнергосбыт на сумму 4458 руб, чек и все документы прикреплены ниже, деньги так и не поступили! 3 февраля написала заявление, говорят ждите! Сколько ещё ждать, если приходят уведомления о задолженности и скоро отключат свет? Немедленно верните мои деньги или я пойду в суд! Почему вы пользуетесь моими деньгами?

Не зачислены деньги на счет за жкх с сентября. Звонила этим мошенникам 25 января, сказали, что деньги потупят в течение 7-10 рабочих дней. Но все сроки прошли, денег нет! Не дошли платежи: р0084201_198463 от 28.09.17, р0084201_202751 от 30.10.17 и р0084201_206651. Требую немедленно зачислить деньги на счет, иначе хуже будет... Уж поверьте!

"Мобил Элемент" Мошенники с хорошей "крышей" , поскольку обманув огромное количество пенсионеров (и не только) до сих пор спокойно собирают платежы за ЖКУ. Обман пенсионеров подрывает доверие к государству и власти. Или правоохранители крышуют " Мобил Элемент" или это провокаторы наших славных либералов, пытаются дискредитировать руководство страны,раздающее обещания о заботе и защите пенсионеров. Бездействие надзорных органов изумляет. Забудьте о платежах или покупках в этой компании...

Не поступили платежи в МосЭнергоСбыт. Оплачено в салоне Мобил Элемент по адресу: Москва, Мячковский б-р, д.13 (м. Братиславская). Платежи не проводят с ноября. Обращались в службу поддержки клиентов. Деньги на счет МосЭнергоСбыт так и не поступли. Вот платежи: p0098601_116024 от 30.11.2017 ( 372 руб.19 коп.) p0098601_116335 от 08.12.2017 ( 417 руб.19 коп.) p0098601_118434 от 20.01.2018 ( 385 руб.74 коп.) Будьте добры, провести данные платежи!

Фото чеков за жку! Мама 91 год потратила целый день на звонки по горячей линии, мы тоже пробовали - 33 в очереди! Обращение по электронной почте и в салон не дали результатов! Что делать?

Не пришли платежи за квартал жку и за 2 месяца мосэнергосбыт. В салоне мобил элемент на проспекте мира 180 не могут решить проблему. Моей маме инвалиду 1 группы могут отключить воду и электричество! В таком же положении оказались многие ветераны, которые поверили в надежность мобил элемента. Sos!

Написала уже около десяти заявлений в офисе по адресу Сормовская дом 6. по данным платежам. 1.Дата платежа 30.08.17 Код платежа p0105601_49462 Код плательщика 2213125404 Сумма оплаты 5744.62 2.Дата платежа 02.10.17 Код платежа p0105601_522271 Код плательщика 2213125404 Сумма оплаты 185.77 3. Дата платежа 02.10.17 Код платежа p0105601_52273 Код плательщика 2213125404 Сумма оплаты 5492.85 4. Дата платежа 01.11.17 Код платежа p0105601_55016 Код плательщика 2213125404 Сумма оплаты 5652.17 5. Дата...

В дополнение к вчерашней жалобе. В салоне на сормовской улице д.6 вчера (6февраля) мною было написано шесть заявлений по платежам (по числу оплаченных квитанций) с приложением чеков. Мною оплата была проведена вовремя. Я имею письмо о прекращении выплат по субсидиям. Я не хочу лишаться субсидии не по моей вине. Могу предоставить это письмо в салоне, чтобы в конце - концов моя проблема была решена. Прошу ответить и не испытывать моё терпение.

Не поступила оплата за ЖКХ по лицевому счету 1950094113 за сентябрь, октябрь и декабрь месяц 2017 года. Как и у всех, лишили субсидии. На линию поддержки дозванивался, взяли номер лицевого счета, но результата нет. Номера чеков p0042701_339314, p0042701_343264, p0111501_35252. Одна из точек, где оплачивали, закрылась. в других по этим платежам претензии не принимают. Прошу принять меры.

Не прошел платёж р0106101-74427 от 06 01 2018 на сумму 5259 р 92к мосэнергосбыт номер лицевого счёта 1193776347 просьба срочно уплатить с уважением ваш клиент так как я инвалид 1 группы мне очень тяжело приходить в ваше отделение и требовать надлежащих услуг

Не проходят платежи ЖКХ. Мы все оплачивали регулярно в срок в салоне Мобил Элемент по адресу: пр-т Андропова, владение 26 (м. Коломенская). Платежи не проводят с сентября. Обращались в службу поддержки клиентов, в салон, писали письмо на почту qpay77gmail.com . Деньги так и не перевели. Вот платежи: p0025302_251746 от 17.09.2017 ( 3047,88 коп) p0025303_15691 от 15.10.2017 ( 3314.07 коп.) p0025301_709683 от 16.11.2017 ( 3047,88 коп) p0025302_265878 от 18.12.2017 ( 3047,88 коп) Будьте добры, провести данные платежи!

Оплатила за жку в салоне: 22.09.17-р0051802-176896 код плательщика 2210033774 22.09.17-р0051802-176893 код плательщика 2210033424 17.11.17-р0105601-56642 код плательщика 2210033774 17.11.17-р0105601-56643 код плательщика 2210033424 за мосэнергосбыта: 17.11.17-р0105601-56644 номер лицевого счёта 8198705666 17.11.17-р0105601-56645 номер лицевого счёта 8198701262 до настоящего времени оплата не прошла. С огромным трудом три раза дозванивалась до оператора и каждый раз обещали оплатить в течении...

С августа по ноябрь (2017) не прошла оплата! 18.01.17 писала заявление на подтверждение оплаты, менеджер сказал что в течение 15 дней пройдёт оплата! Сегодня 06.02.17 оплаты нет! Не какой обратной связи, звонит бесполезно, два часа провисала на телефон скинули. В офисе сидит менеджер только улыбаться!

НЕ прошли платежи за 4 месяца 2017 г. На жалобы и претензии в Мобил Элемент не реагируют. А сегодня ходила в их офис на Нахимовском проспекте, д.40, так он вообще закрылся, вывеску сняли. 2 января 2018 г. еще работал, принимал претензии., только деньги в компанию "Жилищник" района Черемушки г.Москвы не переводят. Компания "Жилищник" прислала письмо, что отключают воду и электроэнергию. 1.чек р0087901_174574 от 18.11.17. на сумму 1829,57 руб. 2.чек р0087901_170837 от 12.10.17. на сумму 1790,55...

Обнаружили, что не прошла оплата за жку, код платежа р0016901_837456. Оплата в мосэнергосбыт код платежа р0016901_833497, р0105001_131860. Так же нет оплаты за кап. Ремонт за три месяца. В салоне сидит оператор, которая ни за что не отвечает - все вопросы к руководству о котором они сами ничего не знают. Звонила в роспотребнадзор, таких обращений очень много по всей москве. Готовлю заявление в прокуратуру исковое обращение в суд.