15 февраля мне вернули деньги (зачислили на счёт мобильного телефона).
Я 12 февраля пришла в салон и написала заявление на возврат не перечисленного платежа (Мосэнергосбыт на 1000 руб от декабря). Сказали, что будут рассматривать в срок до 21 рабочего дня и потом вернут. Сегодня, 15 февраля, этот платеж мне полностью вернули на мобильный телефон. Так что позвольте дать совет - пока не поздно, идите и пишите заявления в том салоне, где платили.
Обращаю ваше внимание, что на сайте ВТБ отображается только оплата ЖКУ, задолженность перед Мосэнерго там не отображается. У меня в личном кабинете Мосэнерго задолженность висит, а на сайте ВТБ ее как бы и нет.
Мобил элемент, немедленно проведите платеж от 27 декабря, отключают электричество! Лицевой счет 7225006121, оплачено 27 декабря, номер транзакции t0739_386446, на дворе февраль 2018, деньги так и не поступили! В салоне вашем оставляла номер лицевого счета, чтобы зачислили деньги, писала жалобу на вашем сайте за номером 5.44760 и 5.44761, все как в воду кануло, дозвониться невозможно, в очереди на горячей линии и днем и ночью я шестидесятая! Это издевательство над людьми! Если платежку не оплачиваете, верните мои 1000 рублей, я пенсионер и не на дороге их нашла!
|