Услуги МТС - Незаконное снятие денежных средств

Телефон моего мужа обслуживается сотовым оператором МТС. В конце февраля ему пришло СМС уведомление о продлении платной услуги "Шутки" которую он якобы подключил. Немедленно мы обратились в салон МТС, где нам объяснили что с 7 января он якобы подключил и получает услугу "Шутки" с номера p_k_038_075.03801.061620. Нами было написано заявление в котором указывалось, что эту услугу муж не подключал, а кроме того данная услуга не предоставлялась. Ни одной так называемой "Шутки" мужу на телефон не поступало!!! В этом можно удостовериться просмотрев детализацию оказанных услуг связи! Заявление было полностью проигнорировано оператором МТС, деньги в сумме более 300 рублей не возвращены, а значит украдены оператором сотовой связи МТС!!!