Интернет-портал Жалобы

Kaspi.kz

02.06.2023 Shamil Ma
Банк заблокировал счет, не возвращает деньги [Решена]

Банк заблокировал счет, не возвращает деньги 15 мая мне вернули долг на Каспи Гойлд, при попытке снять наличные оказалась, что моя карта заблокирована. Позвонил по указанному на терминале номеру 9999, сказали, что якобы обнаружили подозрительные действия с моим счетом , поэтому заблокировали для проверки на 15 дней. Никаких других комментарий мне не дают, оператор ссылается на договор, что в договоре указано и они могут заморозить на 15 дней для проверки. Все мои деньги были на карте, меня фактически оставили без средств На просьбу выдать...

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар Я заказала товар в количестве 6 штук, мне в указанное время (около 6-7 дней) приезжает товар в каспи почтомат, я открываю ячейку, смотрю на товар, а в пакете фирменном, я ощупью заметила, не вскрывая пакет, что там вместо 6 консилеров, всего один. Долго не думая, звоню продавцу, она признает ошибку, делаю возврат, на следующий день отдаю курьеру и после всего настает гробовая тишина; Сроки по передачи товара обратно продавцу двигаются, то 27 мая, то 1 июня. Мне постоянно приходится писать в...

Блокировка

Блокировка Сперва придумали каспии пей! Потом ни с того ни с сего заблокировали! Проценты берут же! Никаких нарушений не делали! Сколько раз звонила каспии! Никак оказываться не могут опять подключить! Уже прошел год! Можно уже обратно подключить!

Продавцы всегда требую процент, на покупку через ред

Продавцы всегда требую процент, на покупку через ред Всегда продавцы требуют процент, если делаю покупку через каспий ред. вчера вообще отказались оформить возврат, так как не знали как это делается. Еще и издевались. Вся переписка есть. Прошу принять меры! На сайте у вас есть четкие правила, что рэдом оплачивают без процентов. Почему тогда все требую процент, ссылаясь на что это правило банка?

Переводы

Переводы Добрый день! У меня проблема в том что, я сделала перевод денег со счета, но в первый раз операция не прошла во второй прошла, а деньги списали дважды. Прошло трое суток никак не могут решить данный вопрос. Операторы могут сказать, что в обработке и можем поставить на ускорение. При обращении сказали, что в течение 24 часов решат вопрос, но результата нет. Номер руководства не предоставляют, работы нет.

Менеджеры 2323 издеваются

Менеджеры 2323 издеваются С начала мая подала заявку на добавление менеджера в каспи кз. Уже сегодня до слез довели, они просто издеваются, друг друга просят позвонить и читают по книжке отпидаливая меня и вопрос решить не могут. Трижды сами закрывали заявки, говорят что я придумываю, что нет кнопки его добавить. Назвали рабочей номер куда я выслала подтверждающее видео, они даже не посмотрели и заявку закрыли. Господи, что за издевательство. Впервые такие бараны попадаются мне🙏

Kaspi.kz

27.05.2023 Gulnazym
Возврат авиабилет

Возврат авиабилет Я, Тобажарова Гулназ, покупала билет Астана - Нью-Йорк на 22 мая. Покупала я 29-ого апреля. 12 мая получила отказ в визе и обратилась в колл центр и через приложение все документы прикрепила и отправила. В колл центр сказали что вернуть 100% деньги ожидайте, также сказали что ждёт ответа от авиакомпаний. Звонила много раз, уточняла насчёт ответа - нет ответа. В это время приходит сообщение согласна ли я с возвратом 53.000 от 443.000 тенге. Конечно же нет! У меня вылет 22 мая должна быть...

Некомпитентность сотрудников

Некомпитентность сотрудников Здравствуйте, хочу пожаловаться на операторов колл центра, точное имя назвать не могу, так как такие данные мне не дали. Случай был таким, я просрочила кредит и мне ограничили все счета. Вчера 23.05.23 муж отправил мне деньги на каспи, так как там выходила кнопка оплатить, затем после поступление денег, эта кнопка исчезла, и мы позвонили 9999 с номера мужа (на моем телефоне не подключали к оператору) , там нам один парень сказал что просрочку необходимо оплачивать только через терминал или...

Kaspi.kz

24.05.2023 Anastassiyaa
Блокировка карты

Блокировка карты Почему такой беспредел у вас в Банке сколько можно ожидать когда разблокируют карту. Какие 15 рабочих дней вы все издеваетесь срочно нужны деньги снять, а карту до сих пор не разблокировали. Сотрудники вообще кормят звонками. Вам позвонит наш менеджер в течение дня. Где этот менеджер. Ужасный банк

Автокредит

Автокредит Добрый день! Никакой лояльности к клиентам. Будучи в декрете просрочила платеж и в итоге забрали машину. Обращалась официально представителям правления банка с просьбой предоставить график, так как уже платежа способна. Но увы отказ! Теперь долг висит, машина на стоянке. Лучше бы я продолжала платить. И даже не предоставили возможности внести 50% долга и дальше оплачивать.

Незаконные действия сотрудников банка

Незаконные действия сотрудников банка 19.05.2023 по сегодняшний день, сотрудники каспи звонят моим родственникам и говорят, что направили повестку в суд по моему делу (кредиту каспи банка) и в случае неявки будут платить неустойку 25 мрп! Я написал жалобу от 19.05.2023 в афр, нац банк, каспи банк. Но звонки не прекращаются! 1. Разглашение конфиденциальной информации 2. Звонки 3м лицам - не указанных в анкете. 3. Звонки клиенту (более 3 раз в день) 4. Звонки 3м лицам (более 3 раз в неделю) 5. Ложная информация о повестке в суд! Вы обучаете своих сотрудников и комитет по возврату долгов запугиванию 3х лиц? !

Kaspi.kz

22.05.2023 Vvv Vvv
Блокирование карты

Блокирование карты Банк заблокировал карту без возможности снятия денег без предварительного предупреждения, в связи с проверкой переводов, хотя я подтвердила, что он был осуществлен мной, в ближайшие дни у меня перелет, а я осталась без денег! Буду отказываться от вашего банка!

Комитет по возврату долгов

Комитет по возврату долгов Жарылқап Бақдаулет Кембайұлы ЖСН 980707301054 Добрый день с 19.05.2023 по сей день продолжаются звонки с узами от коллекторов 87014391112, 87014209818, 87018727684, 87014836629, 87782926075, 87086090924- с этих номеров звонят мне, матери и моим родственникам, друзьям, одноклассникам. Цитирую-Вам заблокируют счета, из из-за задолженности Жарылкапа Бакдаулета, с вашей карты будут удержаны деньги до полного погашения кредита Жарылкапа Бакдаулета. Так же позвонили на работу к моей матери...

Kaspi.kz

17.05.2023 Balginova69
Кредит каспи ред

Кредит каспи ред Ваши консультанты мошенники. С 15 февраля по 3 апреля не могла зайти приложение. Оставила кучу обращений. Естественно ни чего не решили. Пришла смс оплатите 55000 кредит. Я его не брала, смс кодом не подписывала. В банк приезжала так меня от туда выгоняли или отворачивались и ни чего не объясняли. Мало того на меня открыли каспи ред на чужой номер и спокойно пользуются. Поменяли мой фактический адрес проживания. Спрашиваю у консультантов они одно и тоже говорят вы сами. Я этого ничего не...

Кидалово

Кидалово Был куплен аккаунт на площадке за почти 10 к рублей, спустя пол года восстановлен, написав в поддержку сайта они напрямую сказали что ну им плевать, деньги чел давно вывел, единственное ему счёт заморозили, а платёжные данные выдавать его не хотят, 10 к = заморозка счёта? И не какой компенсации, просто заскамили, ужасный сайт созданный для мошенников, именно для них, потому что данные мошенников, чтобы получить надо сначала заявление на сам сайт написать, точнее компанию, и только потом спустя 100 лет на самого мошенника

Kaspi.kz

16.05.2023 Ерасыл
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Сегодня 16.05.2023 в 02:15 закинул деньги через банкомат по адресу Толе Би 156. 65.000 (6 купюр по 10 000 и 1 купюра 5000) банкомат деньги "съел", но не зачислил, а просто вышла страница с надписью «деньги не зачислены, для возврата суммы просим обратиться 9999. Написал заявление , заполнил форму заявления. Деньги нужны были в тот же момент, почему в таких случаях банкомат не выдаёт чек, что деньги не зачислены? И судя по многим отзывам при возвращении ещё может вернуться не полная сумма...

Ограниченные категории

Ограниченные категории Здравствуйте! Отправили заброс на снятие ограничений категорий "Моющие средства для посуды", "Специальные чистящие средства" и "Средства для мытья стекол". В итоге отклонили и прокомментировали: "Мы приостановили подключение продавцов в данной категории. В связи с этим вам отказано." Но ведь другие могут продавать данные товары. Объясните подробнее почему приостановили подключение продавцов в данный категориях? e-mail: [email protected]

Яндекс

10.05.2023 MarinaZH
Длительное зачисление оплат, трудности с выбором адреса доставки [Решена]

Длительное зачисление оплат, трудности с выбором адреса доставки Сформировали заказ на "Яндекс для бизнеса". Проблемы начались с того, что позвонил менеджер из "Яндекса" и попросил... ОТМЕНИТЬ заказ, в связи с тем, что у них в базе НЕТ адреса доставки. При формировании заказа адрес было предложено выбрать по карте. Вопрос: на Яндекс - картах адрес есть, а в Яндексе адреса нет? Ну ок, - поменяли адрес, хотя сразу же возникает логистическая проблема: как доставить с адреса, который есть у Яндекса "в базе" до того места, где реально этот товар нужен? Хорошо...

Ничего святого!

Ничего святого! Поскольку здесь нет отдельного раздела о Яндекс.Музыке, то тогда оставлю это здесь. Сегодня стало известно, что на этом онлайн-сервисе прослушивания музыки эти яндексовские дегенераты выложили песню "Горит москаль" - совсем уже вконец обнаглели. Вы там что вообще курите? Вы в своём уме? Это как вообще понимать? И вот это всё в канун Дня Победы. Это не фейковая новость из серии "агентство одна бабка сказала", а об этом сообщил известный депутат ГосДумы в комитете по информ.политике А.Хинштейн. И...

Расторжение договора в одностороннем порядке

Расторжение договора в одностороннем порядке Здравствуйте! Меня так же как и многих заблокировали по непонятным причинам, якобы за невыполнение условия договора, ладно все поняли что этим занимается система, а не человек, но теперь есть ли какая нибудь возможность восстановить аккаунт или нет? Кто-нибудь скажет мне ответ, пожалуйста, у меня даже личный аккаунт не работает, как физ лицо не рассрочки ничего, вы такие странные подмяли под себя весь Казахстан, что делать нам с людьми которые требуют Каспий, вы подрываете малый и средний...