Интернет-портал Жалобы

Доставка у курьера с 14 сентября, в этот день позвонил курьер и говорит, что до адреса доставить не может, приезжайте, заберите. Написала в Каспий, там отписали не переживайте, довезут до адреса. Сегодня уже 18 сентября, каждый день специалисты Каспий только отписываются, заказ у курьера, он с вами свяжется, в итоге никто не связывается. Отписывают якобы не дозвонились, но на телефоне нет пропущенных. Я даже не представляю, где мой товар сейчас и в каком он состоянии

Безобразное поведение операторов! На мой вопрос мне не смогли ответить. Разговаривала с 3 операторами - операторы некомпетентны! В итоге, я получаю отказ в рассрочке на продукты! Никогда раньше подобного не было. Ни одной просрочки за всё время тоже!

Самый худший сервис, самый некомпетентный банк! Прежде чем открыть карту в АО «Kaspi Bank» задумайтесь, нужно вам это или нет, так как за красочной рекламой этого банка находятся некомпетентные сотрудники, которым страшно доверять свои денежные средства. В случае чего, банк не станет на сторону своего клиента, не будет защищать его интересы, а будет всячески препятствовать, игнорировать ваши звонки, ваши просьбы, наплюет на ваши права, прописанные в международном соглашении платежной системы...

Некомпетентные сотрудники банка приводят к большим потерям денежных средств! Не рекомендую открывать счет в Kaspi Bank, так как из-за некомпетентности работников существует риск потерять свои деньги. Я стала жертвой псевдо-брокера и потеряла большую сумму денег, из интернета узнала, что обладатель платежной карты может обратиться в свой банк и подать заявление на возвратный платеж. Я собрала доказательства, составила заявление и в июле 2023 г.отправила заказным письмом по почте в центральный...

Заказал телевизор Xiomi. Курьер доставил, визуально осмотрели телевизор на наличие царапин, ударов. Ничего не обнаружил. При включении без присутствия курьера выявилось повреждения экрана. Товар доставили в целлофановой обертке. Под обверткой были повреждения коробки Магазин отказался производить возврат. Подскажите как решить возврат товара?

Здравствуйте, в сообщении в каспи приложении пришло уведомление о том что товар прибыл в пункт выдачи постаматом, пошли получать сканером отсканировали 2 дверей открылись, открылись, проверили, они пустые, а в приложении показало то, что мы получили, надеюсь вы решите эту проблему по скорее.

Хотела сделать обналичку на сумму 100000тг. Через qr оплатила чек все есть. Но потом уже даже трубку не берет. Примите меры. Девушка по имени Гулназ номер телефона 87055853476. Она сказала уже в этой сфере 2года так работает. Деньги верните. Или через каспи отмените рассрочку? В понедельнике на рувд подам заявление если не вернете?

Вчера пошла пополнить свою карту в банкомат по адресу ул. Сатпаева 30/1 г. Алматы. Разделила сумму на пачки и поочерёдно начала закладывать их в банкомат. Закладывала три раза. В итоге банкомат съел у меня 481 тыс тг из 1,5 млн. Думаю, это было в первый заход, когда банкомат дольше обычного считал деньги, а потом предложил мне заменить непринятые купюры. Хотя ни одной купюры не было мятой. Я сложила пачку аккуратней и заложила вновь. Вот тогда, думаю, банкомат и проглотил часть суммы. Тут же на...

Здравствуйте. Заблокировали мой Каспи пей и каспи магазин, произошло какое-то недопонимание, ошибка. Можете, пожалуйста, разблокировать мой магазин, мой каспи пей. Так как это сейчас мой единственный доход, впредь постараюсь чтобы не было ни каких замечаний, буду улучшать ассортимент и качество товара. Магазин Ип Турарова Иин 000617651137

Здравствуйте, торговал криптовалютой 2 года назад. Каспий банк расторг договор в одностороннем порядке, предоставил все доказательство, ничего не решили. Прошу решить проблему, или дайте образец заявления для отмены решение. Прошу снять арест для дальнейшего использование

Я являюсь клиентом ао, каспий банк, уже много лет. Пользовалась вашими услугами, очень все удобно.19.06 2023 я не смогла осуществить перевод между своими счетами. Позднее, 06.07.23 я получила письмо n 2606-001-108/15 от 26.06.2023 в котором, вы указываете о расторжении договора со мной, закрытие всех счетов. Обвиняя меня в статье об отмывании доходов, полученных преступным путем и финансированию тризма. Какие операции или мои действия вы посчитали относящимися к этой статье? Менеджеры ничего...

Оформили рассрочку в магазине женской одежды @aliya_collections_almaty, Одежду после оплаты спустя 2 часа передумала покупать, написала сразу. Ответили хорошо, сделаем возврат удалённо. Таки не отвечают прошло 2 дня! Писала и звонила, игнорируют меня.

Я не знаю кому еще обращаться и как быть. 19.06.2023 у меня заблокировали Каспи, обращаясь в колл центр первый оператор мне сказала сделайте в апп сторе апдейт приложения перезагрузите смартфон и все заработает, ничего не получилось После еще раз позвонил, другой оператор мне сказала, что отправила заявку разработчикам и со мной свяжутся, утром 20.06 со мной связалась девушка, сказала пройдите в отделение банка с реквизитами другого банка, якобы там все объяснят Пришел в отделение по адресу...

11.08.2023 г. я сделала заказ через приложение Каспи в г. Астана, магазин называется A-zone. Заказала Айфон 14 про макс. Дальше был просто сюр. В первый день я вообще не могла дозвониться до магазина, а они в свою очередь еще не одобрили заказ. Нас след день я снова звоню и наконец дозвонилась до магазина. Они мне говорят, что мой заказ не высвечивается и этого товара вообще нет в наличии. Они его вовремя не убрали с продажи, а я заказ уже сделала. Звоню по номеру 9999 оператору каспи. Они...

С 17.55 по 6.08 вечера 06.08 в 17.55 вечера с моего счета без моего присутствия и без моего предупреждения было снято 29,99 долларов. Написал заявление на возврат, но менеджеры тянут время или винят меня. Или не отвечают.

Добрый день. Мы на Каспи Жума подали заявку на получение в рассрочку на 24 мес робот-пылесос стоимостью более 500 тыс тенге. Очень ждали, но в день достаки когда позвонил курьер по некоторым обстоятельствам не смогли в тот день принять и попросили перенести. Курьер сказал ок, но когда перезвонили через несколько дней сказали, что отменили заявку. Много раз пытались через колл центр решить вопрос, объясняя что мы не отказывались от товара. Никто не перезванивал и просто игнор. В итоге этот товар...

Прошу защитить мои права, которые были нарушены представителем АО «Kaspi Bank» - работник коллекторского агентства «Национальная служба взыскания», действующего по доверенности по адресу: г.Алматы, ул.Жумалиева, 115 - Кашакбаевым Конысбеком. Он сфальсифицировал документы и обманным путем ввел в заблуждение.

Курьерская служба каспи магазина самая ужасная из всех с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. 22.07.2023 года мною на каспи магазине был осуществлен возврат товара так как продавец прислал не тот товар (размер, цвет) , 24.07.2023г. Продавец рассмотрел заявку и сообщил что 30.07.2023 курьер каспи магазина заберет товар, однако этого не произошло. После чего начиная с 31.07.2023г по 04.08.2023 мной каждый день на кол центр был осуществлён звонок с вопросом когда же все таки приедет...

14 июля 2023 года заблокировали каспи аккаунт, сказали что разблокируют через 21 день,, я получаю детские пособия на карту каспи, оплачиваю кредиты, квартиру, содержу себя и детей через каспи голд, на сегодняшний день 04.08.2023 каспи мне так и не разблокировали, СБ так и не перезвонили, звоню на 9999 там только и говорят "ожидайте с вами свяжутся" никакой конкретики, ничего. На что мне содержать детей? Каким образом снять детские пособия? Когда мне разблокируют каспи аккаунт?

Каспи банк заблокировал учётную запись, сказали финансовая проверка, и она продлится 15 дней, там все деньги, наличных денег нет, не знаю что делать, помогите, пожалуйста, так долго проверка, мне очень нужны деньги для погашения долгов и покупки продуктов