Электроника и Техника Жалобы

Родители покупали LCD телевизор и кронштейн. При покупке товара на вопрос "А какая гарантия на товар", продавец ответил, что можно взять гарантию на 2, 3 или на 4 года (имеется в виду ихняя ПДС). О заводской гарантии - ни слова. Когда я увидел гарантийник - там написано, что гарантия производителя - 12 месяцев. Позвонив в справку эльдорадо уточнил, что сначала действует гарантия производителя, а только потом - ПДС. Значит 1 год "доплнительной" гарантии - это гарантия производителя! Так вот...

Два года назад мы с мужем в магазине эльдорадо приобрели цифровую видеокамеру... Радости нашей не было границ!!! Но не надолго - через два дня после видеосъемки нашего малыша на новогоднем утреннике выяснилось, что воспроизвести записанную на диске информацию мы сможем только с видеокамеры... При покупке видеокамеры консультант нас уверял, что камера супер-опупенная (кстати, стоимость ее еще тогда была 24000 руб)!!! Записал, вытащил диск, вставил в дивидюшник или комп и наслаждайся качеством...

Купила маме хлебопечку... Такую штуку видела в первый раз, т.к. ранее меня не интересовали такие вещи. Припокупке, мне её открыли, молодой человек включил, показал что работает, и запоковал со словами, мерный стаканчик и ещё что то внутри... Попросил расписатся на чеке. Когда дома её распаковали, оказалось что тестомешалки в нутри нет! Без которой печка не функционирует полноценно. В обмене и докомплекте ОТКАЗАНО! Аргументировано тем, что вы же подписались на чеке..., значит проверяли при...

Магазин Media Markt в ТРЦ "Радуга" Санкт-Петербург. В данном магазине хотела купить обогреватель конвектор Electrolux. Закрыла глаза на то, что он с витрины (сказали, что последний) и с царапинами. Но при оформлении выяснилось, что он без упаковки, без инструкции и ВООБЩЕ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ДОКУМЕНТОВ!!! Как такое возможно??? Может вы его на улице нашли и решили через магазин продать? Консультант сказал, что документы выбросили вместе с упаковкой... Это уж точно никак не оправдывает Ваш магазин, а говорит о "компетенции" вашего персонала!!!

Покупал 1.5 года назад бытовую технику в торговом центре Радуга, Космонавтов 14. Плюсы: 1. Что я хочу брать знал (стиралка, холодильник), цены устраивали, но решил пообщаться с консультантами. Вежливые, все рассказали.Свой товар знают, Объяснили грамотно. Эмоции положительные. 2. Покупал два ноутбука. Один сломался на следующий день. Потребовал возврат денег, вернули без особых проблем. На днях полетел второй. Либо матрица, либо шлейф. Хочу тоже оформить возврат денег, посмотрим как они себя...

В Калинке на Пискаревском 25 купил стиральную машину Ассоль (полуавтомат) и оплатил ее доставку, получил т. н. "сохранную расписку" (нет ни номера ни печати, никаких фамилий, только наименование товара). Hа момент доставки дома была пожилая женщина, ей в подарок и была куплена машинка, работник службы доставки Калинки потребовал поставить подпись в этой бумажке (об отсутствии претензий к внешнему виду), ее не оказалось и работник с. д. забрал уже доставленный товар на склад!! На вопрос почему...

купили пылесос фирмы "Кирби".проработал меньше месяца.не могли найти концов фирмы. звонили по указанным телефонам. но без результатов. в итоге выброшенные деньги на ветер. а это сумма приличная 108 тысяч. и сломанный пылесос. как быть??? где кого искать не понятно!!! после этого покупай вещи после ваших демонстраций

Купила в магазине "Максидом" электрический чайник, принесла его домой и обнаружила брак - крышка не закрывается до конца, через 2 дня понесла его обратно. Администрация, состоящая из трех дам, втроем начали на меня наезжать: 1. Почему я при покупке этого не увидела 2. Они (чайники этой модели) все такие! 3. Несите сами в сервисный центр 4. Продемонстрировали мне статью о не подлежащих возврату товарах, наверное, не увидив, что в этой статье говориться о товарах НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 5. Поняв...

Покупали телевизор. На ценнике цена 34 000. Купили, приехали домой, все работает. Утром, посмотрев на чек, увидели, что телевизор 30 000 и гарантия за 4!! В магазине об этом слова никто не сказал!! Да, там стоят наши подписи, но... обидно, что такое отношение.

Весной 2006 г. приобрел в магазине новый монитор компании Benq, на который была обещаня гарантия 3 года. В прошлом году монитор сломался. Хотел воспользоваться гарантийным ремонтом, но не тут-то было: когда я позвонил в сервис-центр по ремонту мониторов BENQ, мне там сказали, что они работают только по будням до 19 часов. А так как по будням я работаю (и при этом отпроситься с работы довольно проблематично), то воспользоваться своим правом на гарантийный ремонт, естественно не смог. Ради...

Немало покупал в ионе, не смотря на нехилые по сравнению со многими сетями наценки. Сыграла свою роль "серьезность" организации - верилось, что клиентских проблем тут не будет. Сыграла свою роль и программа возврата денег в течение 30 дней по любому товару. Она-то меня и прокатила. Купив ноутбук в ИОНе, хотел его поменять по программе обмена, т.к. нашел битый пиксель, в магазине из-за освещения при покупке его не было видно, ан нет - сотрудник, принимавший ноутбук, спустя 13 минут протирания...

Добрый день я сделал заявку (вызвал мастера) на ремонт холодильника в течении трёх дней они не приходят объяснив это холодами сегодня -9 они что придут весной ?

Сервисный центр "PDA Center" Офис в Москве: Адрес: Варшавское шоссе, д.81, кор.1, www.pdacenter.ru, тел.: (495) 223-32-65 29 ноября по обратной связи сайта www.pdacenter.ru было отправлено письмо. "Сегодня пыталась приобрести в вашем центре экран для КПК. Звонила 29 ноября в 12:10. Он был в наличии, но продать мне его отказались, ссылаясь на малый запас на складе. Предложили купить экран + воспользоваться услугой его замены. Однако, я приехала из Казани, и КПК остался дома, поэтому не было...

Мною 01.12.2008 в магазине “КомпьютериЯ” был куплен TV тюнер “Acorp DS 120” по цене 2300 рублей. 15 февраля TV тюнер в виду неисправности был сдан в ремонт. Срок ремонта был определен в течении двух недель. До сих пор TV тюнер не отремонтирован. В связи с невозможностью использовать товар по его прямому назначению и нарушением сроков ремонта просил вернуть деньги за TV тюнер, в размере 2300 рублей в десятидневный срок. Так и деньги не отдали и не отремонтировали. Ну я до них еще добирусь!

Флама ООО (компания Аврас), Москва - gродают некондиционные китайские комплектующие к фототехнике. Я купил питающую рукоятку к Canon EOS 1000d. Не работает пульт ДУ... Называется это чудо "питающая вертикальная рукоятка Flama JO-450D-S-B". В сервис-центре Кэнона удивились, сказали что такой фирмы нет среди поставщиков комплектующих к Кэноновским аппаратам. А в ООО "Флама" утверждали, что это сертифицированный продукт. По поводу сервисного обслуживания/ремонта позвонил по телефону...

Купили антенну "Орион-экспресс" - можете сразу отправляться на пункт приема металлолома. ООО "Орион Экспресс" Почтовый адрес: 125315, Москва, Ленинградский пр-т, д. 68, стр. 2, а/я 41 Юридический адрес: 125315, г. Москва, Ленинградский пр-т, д.68 стр.2 Покупка спутниковые антенны орион-экспресс, особенно для установки за пределами МКАД - деньги на ветер. Недавно я решила купить для квартиры в Можайском р-не антену, и поехала, как многие на митинский рынок. На цокольном этаже - в павильоне 62...

Представьте себе вы пришли купить цифровой фотоаппарат. Покупала в Эльдорадо - в ТЦ "Город"-10.12.09г. Ни много не мало, а стоит он 5000 руб. На витрине стоит выбор фотоаппаратов. Ни один из них нельзя включить и опробовать т.к. нет аккумуляторов (продавец сослался на то, что их якобы воруют). Я спрашиваю, а КАК их вообще опробовать - посмотреть что за фотоаппарат, как фотографирует и т.д. Продавец уверил - "Успокойтесь!!! У вас же 2 недели есть! Даже если не понравится цвет, фасон, размер или...

2 года назад в г.Тольятти по ул. Победы 78 в магазине ООО "Эльдорадо-Поволжье" Филиал "Тольяттинский 1" тел. (8482)77-11-77 Директором которого является Шахова Оксана Владимировна был куплен Наутбук "ФуджиСименс", с годовой гарантией, при покупке продавец-консультант Будорин навялил сертификат ПДС (ДОП.СТРАХОВАНИЕ) за кругленькую сумму, уверив нас что в случае поломки в этот период магазин беспроблемно возмёт ноутбук и вернёт деньги или обменяет товар, "вот его основной плюс" В итоге ПДС...

Вот текст моей переписки с саппортом ГНУСМАСА! Проблема с HDD HXMU032DA Ну во-первых почему не предлагается в коде продуктов эта модель?! Пришлось ввести другую! А теперь собственно сама проблема- Мультимедийный HD плеер Kaiboer K200 не обнаруживает HXMU032DA, если диск отформатирован в NTFS, если же диск в FAT32, то все распознается и работает нормально! Форматировал всеми известными мне утилитами для форматирования, в том числе фирмнной от Samsung. Ничего не помогает. Взятые на пробу...

Купил копию часов Rado за 10000руб по интернету на сайте www.replica-watches.ru. На ночь часы не снял. Утром обнаружил отсутствие одной кнопки. Ремонтировать по гарантии часы в фирме отказались, обругав меня последними словами, хотя по условиям гарант ремонта у них нет причин отказать мне в нем..