Ассоль - Когда все оплачено вперед люди наглеют и быстро теряют интерес к клиенту

В Калинке на Пискаревском 25 купил стиральную машину Ассоль (полуавтомат) и оплатил ее доставку, получил т. н. "сохранную расписку" (нет ни номера ни печати, никаких фамилий, только наименование товара). Hа момент доставки дома была пожилая женщина, ей в подарок и была куплена машинка, работник службы доставки Калинки потребовал поставить подпись в этой бумажке (об отсутствии претензий к внешнему виду), ее не оказалось и работник с. д. забрал уже доставленный товар на склад!!

На вопрос почему, если это так важно, было не составить формальную расписку на простом листе бумаги, который по юридической силе не уступает их филькиной грамоте, в службе доставки мне заявили что не надо нарушать их правил и платить за доставку придется еще раз! Решил отказаться от этой покупки и услуг "Калинки" в будущем.

Вывод:
1) Когда все оплачено вперед люди наглеют и быстро теряют интерес к клиенту.
2) Надо проверить "их правила" на соответствие закону