Монитор - Кидалово с гарантией

Весной 2006 г. приобрел в магазине новый монитор компании Benq, на который была обещаня гарантия 3 года. В прошлом году монитор сломался. Хотел воспользоваться гарантийным ремонтом, но не тут-то было: когда я позвонил в сервис-центр по ремонту мониторов BENQ, мне там сказали, что они работают только по будням до 19 часов. А так как по будням я работаю (и при этом отпроситься с работы довольно проблематично), то воспользоваться своим правом на гарантийный ремонт, естественно не смог. Ради интереса я посмотрел в Интернете на сайтах других известных дистрибьюторов мониторов и компьютерных комплектующих время работы их сервисных центров и с удивлением обнаружил, что их сервисные центры работают не до 19, а, как правило, до 21 часа и при этом работают также по субботам, а то еще и по воскресеньям.
По всей видимости, российский дистрибьютор бренда BENQ нарочно так организовал часы работы сервис-центра, чтоб было как можно меньше обращений.