Банк Ренессанс Кредит - Жалоба на банк

Я брал потребительский кредит в 2008 в Ренессанс банке на сумму 16 000 рублей. Полгода выплаты производил вовремя, но в связи с разводом (остался практически на улице) выплаты производил по минимуму, потом, посчитав, что выплатил кредит, больше не платил. Но, когда появилась нужда в ипотечном кредите, оказалось, что у меня задолженность 36 тыс. рублей. В срочном порядке деньги оплатил и попросил исправить мою кредитную историю, так как теперь ни один банк не соглашается дать мне кредит. Заявку приняли, но кредитную историю не исправили. Получается, что моя семья (женился второй раз)у нас 3 несовершеннолетних детей!!!останется без квартиры из-за этой кредитной истории. Прошу Вас помочь и обязать банк Реннессанс исправить мою кредитную историю.