Банк Жалобы

Специалисты данного банка в очередной раз "не договаривают" необходимую информацию клиенту банкаю К примеру, по осени я решила подключить услугу Овердрафт, по словам специалиста ее можно было подключить за 5 минут к з/п карте. Приехала по факту, после часа нахождения там, мне наконец-то дали подписать документы по одобренной сумме. Через месяц решила обналичить некую сумму с карты, банкомат не выдал мне деньги. В недоумении я звоню в банк, после очередного часа разговора мне говорят, что данная...

21.02.2013 г. полностью гашу кредит по кредитной карте в соответствии с выпиской операциониста. Операционист при мне уничтожает мою кредитную карту и говорит, что вопрос исчерпан, кредитный договор с банком расторгнут. 01.03.2013 г. получаю СМС о том, что имею задолженность. 05.03.2013 г. в офисе банка узнаю, что имею задолженность (следуют смутные объяснения: откуда и за что). Но, так как кредитная карта уничтожена операционистом банка, то извольте внести задолженность через кассу, а...

8 ноября 2012 года написала претензию по краже денежных средств с банковской карты.Вот уже 4-й месяц не могут решить.Все кражи средств не были озвучены мобильным банком, а деньги исчезали с карты.Если не могут сохранить деньги клиентов, то напрашивается вопрос-где хваленая безопасность вкладов?Хочу знать -когда мне вернут деньги?Или подавать в суд?

20 февраля оформила кредитную карту на 8000 тыс грн, документы на руках а денег на карте неокозалось

Здравствуйте! Вы себя считаете современным банком, но обслуживание и отношение к клиентам осталось на самом низком уровне. Я, Плищенко Виктория Владимировна подала заявление на перевыпуск карты, в связи с утерей в конце января, в центральное отделения банка, по ул. Набережная. В первых числах марта пришла в отделение банка по ул. Лукашенко, чтобы получить карту, т.к. здесь открыт счет. Но чтобы узнать информацию о наличии карты пришлось отстоять в очереди 3 часа. Карта оказалась не готова...

полный безпридел в этом банке

Здравствуйте! Меня зовут Владимир.Я регулярно и в срок плачу кредит. Мне не понятно почему ко-мне уже второй месяц и каждый день на телефон приходят СМС о том, что платеж не прошел, хотя задолженности не было и нет. Это действует на нервы. Прошу Вас ! Разберитесь, дайте жить спокойно! Спасибо за участие. До свидания!

В прошлом году супругу БАНК ВТБ -24 выдал кредитную карту, ознокомил с условиями: первый год пользуетесь картой - комиссию за обслуживание счета платить не надо; пользуетесь второй год - комиссия за весь год составляет 750 рублей. За год с "хвостиком", карта так и не была активирована, при этом банк потребовал оплатить комиссию за год, в течении которого муж был держателем кредитной карты а не пользователем. Банк объяснил, что он не правильно понял условия, что предъявляемая комиссия не за...

Я сегодня пыталась оплатить счет МГТС в банкомате находящемся по адресу: Москва, ул. Генерала Белова, д. 27, Царицынское отделение. Набрав всю необходимую информацию по платежу и внеся сумму 1000 руб. банкомат не завершил операцию ("не возможно завершить операцию, повторите попытку позже"), выдал пустую квитанцию и денежные средства не вернул. Позвонила в службу поддержки меня консультировали 20!!! минут и ничего толком не сказали, корме того, что нужно обратиться в другой офис сбербанка и...

Оплатил задолженность полностью, а звонки продолжают поступать с узами каждый день... в банк невозможно дозвониться ни днем ни вечером не утром...,

В 2008 году воспользовалась кредитной картой банка. Сумма была погашена в течении 4 месяцев, картой больше не пользовалась. После этого неоднократно брала еще кредиты в этом Банке. Теперь решила воспользоваться услугами другого банка, где кредиты дают под меньший процент. Мне было отказано. Обратилась еще в один банк - опять отказ. И с удивлением узнала, что у меня оказывается ИСПОРЧЕННАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ по кредитной карте с 2008 года!!! Получается, что для ХоумКредитБанка я положительный...

В сентябре 2012 года когда закидывала деньги через банкомат сбербанка России банкомат выдал квитанцию сбоя операции . Как и положено написала претензию в отделении сбербанка через два месяца вернули часть денег которые успели пройти а часть на которых операция была прервана до сих пор не вернули неоднократно звонила в службу помощи клиентов они отвечают что моя претензия находится у них на рассмотрении с момента подачи прошло уже шесть месяцев и деньги мне не вернули.

Здравствуйте, уважаемые господа. Моя жалоба состоит в том, что я Кузьмина Галина Андреевна проживаю в Москве, мой брат Кузьмин Олег Андреевич проживает в г.Ангарске Иркутской области. Я выслала ему доверенность на получение денежных средств находящиеся на сберегательной книжке моего отца Цырульника Андрея Парфирьевича (умершего 8 февраля 2009 года). Кузьмин Олег Андреевич принес доверенность в отделение Сбербанка 14 февраля 2013 года. на что сотрудник банка сказала что, они проверят...

Уважаемая администрация банка Home Credit я прошу Вас разобраться в моей ситуации.В вашем банке я оформляла кредит, платила всегда исправно, даже раньше так и дальше бы и происходило, если бы ни беда в городе Крымске, как вы помните наводнение...ну и это не суть проблемы...дело в том, что даже несмотря на положенную нам отсрочку-я все погасила досрочно...и спокойно разгреаю завалы в доме...все бы хорошо, если бы не в 11 часов ночи Ваши сотрудники меня не трогали через каждый час и не сообщали о...

Да, как дать кредит так дорожка красная, кофе, чай, а как небольшая задолжность, так мы вас посадим и всю вашу семью. Хамло еще то!!! Мало ли что у человека случилось( Похорон или свадьба) Надо уважение иметь к клиентам, даже кто и должен. Клиент - ЭТО САРАФАННОЕ РАДИО, он о банке рекламу даст очень "хорошую" и смотри опять обанкротитесь. Спасибо.

Вносила через автомат очередной платеж по кредиту, увидела, что купюра, достоинством 500 р.не высветилась на дисплее, работник банка (Виктория) заверила, что все правильно, однако оказалось, что не весь платеж прошел, мне пришлось эту разницу (которая застряла в автомате) внести через касссу, чтобы не было долга по кредиту. таким образом заплатив дважды комиссию, Работники банка не соизволили извиниться, разговаривали сквозь зубы, Деньги, съеденные автоматом пока не вернули. За ошибку работников банка заплатила я .

Хочу отказаться от подписки, отсылаю обратно всю почту обратно. Опять шлют. Телефоны адресата молчат. Хватит слать уже

15.02.13 года я положил на свою карту 80000 под отчетных рублей. При выполнении очередной операции я положил три купюры по 5000 рублей ( пятнадцать тысяч) банкомат не выдал мне чек, вернул карту и сообщил, что операция не может быть завершена. Позвонил по номеру тех поддержки, где мне посоветовали обратиться в ближайший офис СБ. Объяснили, что это произошел сбой и захват денег. Я написал 15.02.13 года заявление 006060-2013-002960 которое было принято к рассмотрению. Терминал номер 378539...

Являюсь клиентом банка.Брал кредит, который давно выплатил.Серьёзных нарушений, на мой взгляд, по выплате не совершал.Обратившись за получением нового кредита получил отказ без обьяснений причин.Возмущён "до глубины души"!!! Моя зарплата позволяет мне взять требуемый мной кредит. Интересно кто тогда получает кредиты в этом банке. Номереваюсь обратиться в суд.

Оформила автокредит в вашем банке 15.10.2012г. №2159859191. С условием что при покупке машины мне будет предоставлена льготная ставка по кредиту (пункт 2 договора). купила машину 16.11.2012. Предоставила в отделение банка все необходимые документы, в том числе и машину прошло два месяца, а ответа на мою заявку не поступило. Прошу рассмотреть мою заявку в течении 7 дней и снизить прочентную ставку с момента подачи заявки. В противном случае я буду вынуждена обратиться в АНТИМОНОПОЛЬНЫЙ КОМИТЕТ, КОМИТЕТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и в СУД.