Банк просто ужас!!!Мало того что при оформлении кредита- девочка-одуванчик не смогла толком обьяснить в какие сроки оплачивать кредит- так теперь сталкиваемся с хамством, год платили правильно, а теперь оказываеться что нет - достают звонками и днем и ночью-просто житья никакого нет!!!
Банк - ужасный... клиент-банк ничего общего с данной программой не имеет... Регулярные проблемы с платежками по клиент-банку... то якобы ошибки.. то непонятные задержки платежей... то "ой мы случайно удалили вашу платежку и забыли вам об этом сказать"... Сотрудники НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ...
ЗДРАВСТВУЙТЕ, МЕНЯ ЗОВУТ ДЕМИДОВ ЕВГЕНИЙ БОРИСОВИЧ, ПРОЖИВАЮЩИЙ В КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛ. Г. АНЖЕРО-СУДЖЕНСК.( ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА), ПЛАЧУ РЕГУЛЯРНО, БЕЗ ПРОСРОЧЕК. 10.01.2013Г. Я ОСТАВИЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ НАЛИЧНЫМ ПО ТЕЛЕФОНУ, МНЕ ПРИШЛО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ И НАЗНАЧЕНО БЫЛО ПРИЕХАТЬ В ОФИС БАНКА 11.01.2013 В 13.00 ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ, ПО АДРЕСУ Г. КЕМЕРОВО ПРОСПЕКТ СОВЕТСКИЙ Д.39. Я ПРИБЫЛ В ОФИС БАНКА К ДАННОМУ ВРЕМЕНИ, СОТРУДНИЦА БАНКА ПОСМОТРЕВ МОИ ДАННЫЕ СКАЗАЛА ЧТО МНЕ ПРИШЕЛ...
Год назад оформил дебитовую карту за 750 руб/год. Через несколько месяцев у меня ее съел банкомат по непонятной причине. В отделении банка мне сказали, что когда карта к ним придет, они мне позвонят. Так никто и не позвонил. Я тоже к ним больше не поехал. Начали присылать смски навязывая большие беспроцентные кредиты, я сразу не поверил, начали названивать их специалисты. По разговору уже было понятно, что условия совсем не те. Но вот прошел год и для продолжения пользования картой необходимо...
Добрый вечер! Что твориться в этом тёмном царстве? Царстве- ВТБ24 в Череповце. Совсем стало не удобно обслуживаться, закрывают допофисы. Ходил всегда на Беляева-красота, нет огромных очередей, девчонки приветливые. Уже стали своими. Теперь офису кердык и все ринулись в ближайшие, очереди не протолкнуться. Сотрудники злобные тетки, все задерганные. Интересная политика у них- сокращение точек и создание ажиотажа. Буду переходить в сбер, те наоборот- уже в каждом дупле. Правда жалко менять...
Мною получен ответ №000255-2012-158547 от13.12.2012г. на жалобу по запросу натариуса Ашастина П.П. по наследственному делу № 1792012-П Васильевой Зинаиды Алексеевны 1925г.р. В дополнительном ответе указаны неучтенные ранним поиском по запросу нотариуса счета со средствами моей матери. На ранее присланые счета мне выдали Свидетельство о праве на наследство по закону №78 АА 3175829, за которое я внес пошлину -500 рублей. При получении дополнительного Вашего ответа натариус опять требует оплаты...
брала в магазине "Лапландия" шубу в расрочку без процентов, а сейчас оказалось что я должна банку проценты. Хотя в договоре нет процентов. Кто виноват магазин или банк?!!!
Очень плохой банк. Несерьезный, не беспокоится о клиентах, не профессиональный персонал. НЕ ЛОЖИТЕ В НЕГО СВОИ ДЕНЬГИ !!!
Добрый день. Я являюсь клиентом нескольких банков, везде есть свои минусы и плюсы, но общение и сотрудничество с РусФинанс Банков-это НЕЧТО! Брала кредит на полгода, гасила суммами больше чем размер ежемесячного платежа, и все бы ничего, но я такого обмана и хамского общения с клиентом-не видела негде. В ноябре, оплатила оставшуюся сумму кредита, прозвонила на их горячую линию, уточнила погасила ли я кредит: 1.Оператор сообщил, что для досрочонго погашения мне нужно до 21.11 внесть 50 рублей на...
Это кошмар какой-то! В этом Райффайзен - Авале на Кутузова вечные очереди, я не имею такой роскоши стоять и ждать по 2 часа, как пенсионер..Мало того, они еще и обед сделали с часу до двух, и рабочую субботу отменили. Езжу туда уже вторую неделю, и изза этих греаных очередей никак могу вторую неделю забрать свою карточку.. Неужели трудно им посадить больше людей! В банке с австрийскими акционерами - и настолько совковый подход к клиентам!
Я являлась клиентом банка Альфа банк брала кредит погасила его полностью причем приходила в офис множество раз чтобы вернуть им кредитную карту на что мне сотрудники банка уверяли и убеждали что можно данную карту можно порезать на двое и выкинуть и забыть как я и сделала после чего долгое время меня не кто не тревожил потом я взяла новый кредит так же картой только наличные и тут у меня начались проблемы с вашим банком я не могла снять деньги после чего нам сообщили что банкомат не исправен я...
В Конотопском отделении Укрпромбанка -начальник отделения Тимощенко С.Ю.хам и лжец .Проводит махинации с валютой, нет приема платежей и ... На рабочем месте находится в нетрезвом состоянии.Вот так работает начальник отделения.
г.Запорожье 4 филиал ПУМБ, жуткое отношение к клиентам банка с зарплатным проектом. Создали мне карточку не как всем сотрудникам по сроку действия. Хотела получить з/п - карточку заблокировали по сроку годности, перевыпустить забыли, сказали что снять свои деньги я могу с паспортом и % комиссии или за 20 гр. новую карточку за сутки, или ждать 5-7 рабочих дней для перевыпуска моей карточки. Если брать комиссию и платить за ошибки их сотрудников, для чего название ЗАРПЛАТНЫЙ ПРОЕКТ???
Редкие хамы, через 3года и 3 мецяца после того как я прератил получать зарплату, по их карте (сделали сами транказацию, загнали карту в минус, меня не поставили в извесность) позвонили нахамили сказали чтобы принёс деньги с процентами или прийдут сразу с исполнительным листом потомучто у них типо все судьи куплены.Разговаривать в отделении не хотели, только сидят и над тобой смеются.Полный пипец!!!
Филиал банка нарушил условия Договора №155/00164 п.2.3 и вместо пролонгации договора без предупреждения перевёл вклад на счёт "До востребования". Результат - потеря не менее 10 тыс руб Личных, не банка! Попытка каким-то образом "разрулить" проблему не увенчалась успехом ни в Саратове, ни в Москве - после многократных попыиок получить консультацию специалиста по хитроумному телефону центрального управления банка. На письмо ответа также нет. Понятно, большие колёса медленно вращаются, перемалывая...
Пришла в очередной раз оплачивать кредит и "выпала в осадок".раньше можно было пройти в кассу и спокойно заплатить.Теперь надо потратить час сидя в очереди к "манагеру", которая при наплыве народа сидит и носу ковыряет, отшивая тех, кто пытается к ней пробиться, затем еще час в очереди в кассу, где ОЧЧЕНЬ неторопливая кассирша ОООЧЧЧЕЕЕННЬЬ медленно обработает платеж. Создается впечатление, что банк кровно заинтересован в пополнении армии неплательщиков.
Надра кидалово еще то. Требуют застраховать авто по кредиту, а сами не могут дать список акредитованных страховых, так как то их убирают. то добавляют. В одном отделении одна инфо, в другом другая. Написал им письмо заранее, что мол дайте гарантии и предоставьте список письменно, так ответа нет уже более 2х месяцев. Зато недавно написали письмо, что мол не застрахуете. машинку заберем. А я им ответил повторно и еще приложил копию предыдущей переписки. Опять жду ответа. морозятся . Одно слово, уды!!! Их даже пока рекапитализировать задумываются!
ХА-ХА и ещё раз ХА. На меня хотят повесить кредитку, якобы оформленную на меня, и с просрочкой, хотя я точно помню, что кроме карты МЕТРО, я ничего не открывал. Ах, да, я ещё паспорт утерял, о чём есть справка из милиции. Из-за этой холеры, я теперь не могу взять кредит. Надо решить этот вопрос.
29 апреля расчитывались в супермаркете по терминалу, не смогли расплатиться. Пришел смс на телефон что деньги сняли, а чек не оплачен. На кассе неприятнейшая ситуация... Были в филиале. Некомпетентность жуткая, все что смогли предложить- это позвонить оператору, там сказали, через два дня деньги вернутся на счет, они у них просто зависли. До 10 мая ждали!!! Опять звонки оператору. - Деньги обещают уже после 15. Интересно, а проценты потом насчитают? Если вообще вернут. Праздники в скверном настроении, а жить то за что???
|